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郵儲銀行西和縣支行上門服務解客戶難題

10-27  來源:農金網(wǎng) 

    農村金融時報-農金網(wǎng)甘肅訊(通訊員李建芳)在客戶馬先生電話尋求幫助后,10月18日,郵儲銀行西和縣支行工作人員上門服務,為馬先生父親辦理激活業(yè)務。

    10月17日,客戶馬先生向郵儲銀行西和縣支行電話求助,他的父親需要辦理社??ㄓ糜陬I取養(yǎng)老金,但由于老人年齡大身體不便,無法前來網(wǎng)點辦理激活業(yè)務。在了解詳細情況后,該行與客戶約定,次日上門辦理。

    次日一大早,該行工作人員攜帶移動展業(yè)設備,驅車一個多小時到達客戶所在的曬經(jīng)鄉(xiāng)張河村,現(xiàn)場辦理業(yè)務,講解社??ǖ氖褂眉毠?jié)。其間,工作人員還向老人普及了防范電信網(wǎng)絡詐騙的常用知識和防范技巧。

    責任編輯:楊怡明

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