農(nóng)行勐臘縣支行3小時(shí)“搶救”火燒幣 為客戶(hù)挽回養(yǎng)老錢(qián)

    農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-云南訊（記者 余連斌 通訊員 陳熙）“這是我爹攢了一輩子的錢(qián)，一把火全燒成這樣了！”近日，謝先生抱著一箱黏著滅火液、炭化發(fā)黑的紙幣沖進(jìn)農(nóng)行云南勐臘縣支行營(yíng)業(yè)室，焦急地說(shuō)道。原來(lái)老人家里意外失火，存在家里的現(xiàn)金成了濕乎乎的“黑紙團(tuán)”，連面額都分辨不清。

    面對(duì)“特殊的求助”，農(nóng)行勐臘縣支行迅速上報(bào)，安撫好客戶(hù)情緒后，聯(lián)合人民銀行勐臘縣營(yíng)業(yè)部，組織人員開(kāi)啟綠色通道迅速對(duì)這箱錢(qián)進(jìn)行“搶救”?；馃龓艡C(jī)具很難識(shí)別且容易損毀，工作人員小心翼翼地將粘連的紙幣逐張分離，通過(guò)鑷子等工具逐張辨識(shí)殘留的防偽標(biāo)識(shí)與面額特征，按照殘損幣兌換標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查看，同時(shí)打開(kāi)空調(diào)將這些濕漉漉的錢(qián)進(jìn)行晾干，每個(gè)人都耐心地進(jìn)行著一道道工序。

    黑乎乎的“炭化紙幣”鋪滿(mǎn)了地面，工作人員蹲在地上，指尖捻著焦脆的紙?jiān)稽c(diǎn)點(diǎn)分揀、拼接——這場(chǎng)持續(xù)3個(gè)多小時(shí)的“搶救”，成功兌換全額1623張、半額20張，合計(jì)16.33萬(wàn)元現(xiàn)金，最大程度為客戶(hù)挽回了損失。

    “本來(lái)以為攢了大半輩子的辛苦錢(qián)全沒(méi)了，真是太感謝你們了！”看著換回的嶄新紙幣，老人皺了幾天的眉頭終于舒展開(kāi)。

    兌換殘幣，僅僅是農(nóng)行勐臘縣支行為客戶(hù)提供暖心服務(wù)的一個(gè)小縮影，更是其踐行“金融為民”理念的生動(dòng)實(shí)踐。下一步，該支行將繼續(xù)聚焦客戶(hù)“急難愁盼”，用實(shí)際行動(dòng)為廣大群眾提供熱心、細(xì)心、貼心的金融服務(wù)。

（編輯 田耿文）