野蠻生長背后
“重建設(shè)輕運(yùn)營”問題多
隨著新能源汽車與充電樁漸漸增多,找樁日益成為新能源車主們關(guān)心的問題。于是,基于充電服務(wù)建立起來的第三方信息平臺應(yīng)運(yùn)而生?!蹲C券日報》記者注意到,目前市場上主流的充電運(yùn)營商包括國家電網(wǎng)、特來電、星星充電、普天新能源等。
近日,《證券日報》記者專程走訪北京多處公共充電站后發(fā)現(xiàn),目前各大充電樁運(yùn)營平臺的篩樁結(jié)果和服務(wù)意識差強(qiáng)人意,其產(chǎn)品APP提示可用的電樁經(jīng)常存在被占用或設(shè)備故障的情況,而故障解決和運(yùn)營維護(hù)往往嚴(yán)重滯后。
在記者實地調(diào)查的多家充電站中,不同程度的存在充電樁損毀現(xiàn)象,包括國家電網(wǎng)、普天和特來電在內(nèi)的三家充電站,都有充電樁處于無法工作的狀態(tài)。
此外,運(yùn)營商們“重建設(shè)輕運(yùn)營”趨勢明顯。運(yùn)營商之間各自為戰(zhàn)的的態(tài)勢也讓彼此之間的數(shù)據(jù)難以共通,不同運(yùn)營商、不同APP之間的包括充電、付款等互聯(lián)互通功能依然無法實現(xiàn)。迄今為止,仍然沒有一家公司整合了所有充電樁運(yùn)營商的數(shù)據(jù)。
《證券日報》記者登錄用戶較活躍的充電樁APP時看到,新能源車主們的評論歷數(shù)了充電時的各種問題:國家電網(wǎng)的慢充充電樁不提供充電線;接口不兼容性導(dǎo)致充電自動斷電;老舊電樁吞電卡;功率7KWh的慢充樁充電極慢,形同虛設(shè);每小時5元甚至更高的停車費(fèi)。
值得一提的是,用戶普遍對國網(wǎng)電樁意見很多。由于國網(wǎng)電樁普遍采用外購,數(shù)年前建設(shè)的充電樁,電樁接口不統(tǒng)一、內(nèi)部組件老化等問題都造成了用戶使用的極大不便。事實上,很多國網(wǎng)電樁標(biāo)簽上的生產(chǎn)廠家目前甚至不復(fù)存在,導(dǎo)致難以實現(xiàn)維護(hù)和改造。
有業(yè)內(nèi)人士表示,充電樁企業(yè)不能只顧眼前的建設(shè),也要考慮未來的升級,否則會造成用戶體驗的落后和資源的極大浪費(fèi)。
首先,一些地方在出臺與消費(fèi)品以舊換新相關(guān)的……[詳情]
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