七部門發(fā)文打造電子產(chǎn)品消費(fèi)新場景 企業(yè)需圍繞哪些賽道發(fā)力？

    本報記者 賀俊 見習(xí)記者 寇佳麗

    7月21日，國家發(fā)展改革委等七部門印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)電子產(chǎn)品消費(fèi)的若干措施》（下稱《若干措施》）的通知?！度舾纱胧分赋觯蛟祀娮赢a(chǎn)品消費(fèi)新場景；鼓勵企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)態(tài)，提供主題空間打造、生活樣板間展示、家電使用場景展示等一站式、體驗式、定制化的家庭場景解決方案，推廣家庭安防、智慧廚房、智能睡眠、健康衛(wèi)浴、空氣凈化等應(yīng)用場景；支持企業(yè)開展電子產(chǎn)品個性化設(shè)計、反向定制（C2M）、柔性化生產(chǎn)。

    “發(fā)改委等七部門提倡打造電子產(chǎn)品消費(fèi)新場景，順應(yīng)了現(xiàn)階段電子產(chǎn)品消費(fèi)市場由‘有’向‘優(yōu)’的發(fā)展趨勢，是通過積極完善市場高質(zhì)量供給能力、滿足人民群眾高端化消費(fèi)需求的戰(zhàn)略舉措。”接受《證券日報》記者采訪時，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院副研究員宋思源這樣表示。

    宋思源指出，《若干措施》明確從創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)態(tài)、豐富智能化解決方案、細(xì)分消費(fèi)需求及應(yīng)用場景等方面，為電子產(chǎn)品生產(chǎn)及流通企業(yè)指明了未來發(fā)展方向，具備極強(qiáng)的實踐指導(dǎo)價值。

    電子產(chǎn)品消費(fèi)是實物消費(fèi)的重要品類。近年來，電子產(chǎn)品向數(shù)字化、智能化發(fā)展趨勢明顯，消費(fèi)升級潛力旺盛。國家稅務(wù)總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022年，中國消費(fèi)電子市場規(guī)模已達(dá)18649億元，同比增長2.96%；預(yù)計2023年整體規(guī)模將進(jìn)一步增加到19488億元。

    如此龐大的電子產(chǎn)品消費(fèi)市場，要開拓新的消費(fèi)場景，企業(yè)有哪些選擇？

    “電子產(chǎn)品消費(fèi)市場本身是5G、人工智能等前沿科技應(yīng)用場景的聚集地；同時，它還是改善人們?nèi)粘Ｉ?、提升生活品質(zhì)的一個來源。”柒貳零健康科技董事長項立剛對《證券日報》記者表示。

    以空氣凈化器為例，目前市場上大多數(shù)空氣凈化器針對的是PM2.5，但空氣中的有害物質(zhì)還有一氧化碳、甲醛等。如果企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)了針對PM2.5、甲醛和一氧化碳等有害物質(zhì)的凈化產(chǎn)品，消費(fèi)者就能享受到更清潔的居家環(huán)境。

    “打造電子產(chǎn)品消費(fèi)新場景，企業(yè)一定不能忽視新技術(shù)、新電子器件和消費(fèi)者的感受。”項立剛這樣說。

    中國數(shù)實融合50人論壇智庫專家洪勇告訴《證券日報》記者，國內(nèi)目前常見的電子產(chǎn)品消費(fèi)新場景有家庭智能化、移動辦公、娛樂休閑、健康生活等，未來可進(jìn)一步朝上述方向發(fā)展。“此外，企業(yè)還可以將售后服務(wù)作為切入點(diǎn)，強(qiáng)化售后服務(wù)場景，激發(fā)消費(fèi)熱情。

    北京社科院副研究員王鵬對記者表示：“走向消費(fèi)端的電子產(chǎn)品，很大一部分具備社交屬性，企業(yè)可以借助新技術(shù)提高產(chǎn)品的社交屬性，從而引導(dǎo)大家使用相同、相似電子產(chǎn)品的消費(fèi)者相互認(rèn)識和交流，以產(chǎn)品和人為中心進(jìn)行社區(qū)化管理，有助于形成新的消費(fèi)場景。”

    宋思源則對記者強(qiáng)調(diào)，企業(yè)要注重打造“有效”的消費(fèi)場景。“充分關(guān)注消費(fèi)者需求變化，把握新特點(diǎn)、新趨勢，在保證國家數(shù)據(jù)安全、保護(hù)個人隱私的基礎(chǔ)上，充分利用各類數(shù)據(jù)資源，從而輔助完善消費(fèi)場景，確保其在吸引消費(fèi)方面發(fā)揮實效。”

（編輯 汪世軍 喬川川）