“AI+消費(fèi)”成新風(fēng)口 從產(chǎn)品創(chuàng)新到場(chǎng)景拓展全面突破

    本報(bào)記者 郭冀川

    11月27日，工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司司長(zhǎng)何亞瓊在國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行的國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上表示，截至今年上半年，我國(guó)生成式人工智能產(chǎn)品用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了5.15億，應(yīng)用場(chǎng)景持續(xù)拓展，人工智能終端新產(chǎn)品競(jìng)相涌現(xiàn)。未來的消費(fèi)，不再是購買一件商品，應(yīng)該說是訂閱一種生活。工業(yè)和信息化部將在產(chǎn)品創(chuàng)新和場(chǎng)景創(chuàng)新兩個(gè)方面發(fā)力，推動(dòng)人工智能技術(shù)在消費(fèi)品領(lǐng)域加快落地。

    隨著人工智能的應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展，其正在深刻改變著社會(huì)的方方面面，從日常生活到工業(yè)生產(chǎn)，從醫(yī)療健康到金融服務(wù)都展現(xiàn)出驚人的潛力。近日，工業(yè)和信息化部等六部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于增強(qiáng)消費(fèi)品供需適配性進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)的實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》），在加速新技術(shù)新模式創(chuàng)新應(yīng)用中提出，“強(qiáng)化人工智能融合賦能”。

    《實(shí)施方案》明確，推動(dòng)人工智能在消費(fèi)品全行業(yè)全領(lǐng)域全過程應(yīng)用，推廣生成式人工智能、3D數(shù)字化設(shè)計(jì)等新工具。組織開展人工智能賦能消費(fèi)品工業(yè)深度行，推動(dòng)解決方案供應(yīng)商與生產(chǎn)企業(yè)深度對(duì)接。鼓勵(lì)開發(fā)家庭服務(wù)機(jī)器人、智能家電和人工智能手機(jī)、電腦、玩具、眼鏡、腦機(jī)接口等人工智能終端，以智能產(chǎn)品為載體提供娛樂、健康、陪護(hù)等生活服務(wù)。支持企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)智能家居體驗(yàn)中心、適老化產(chǎn)品體驗(yàn)中心、定制服裝體驗(yàn)中心等，拓展多場(chǎng)景體驗(yàn)和增值服務(wù)。支持各地開發(fā)歷史經(jīng)典產(chǎn)業(yè)數(shù)字藝術(shù)品，建設(shè)數(shù)字博物館和云博物館。

    中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)教育與科學(xué)技術(shù)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)陳曉華對(duì)記者表示，當(dāng)下，生成式人工智能產(chǎn)品在我國(guó)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，用戶規(guī)模龐大且應(yīng)用場(chǎng)景持續(xù)拓展、終端新品層出不窮，在此背景下，《實(shí)施方案》的出臺(tái)，旨在推動(dòng)人工智能在消費(fèi)品全行業(yè)全領(lǐng)域全過程深度應(yīng)用，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。

    陳曉華介紹，政策發(fā)力點(diǎn)聚焦于借助人工智能技術(shù)推動(dòng)消費(fèi)品領(lǐng)域變革升級(jí)。一方面以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心，大力推廣生成式人工智能、3D數(shù)字化設(shè)計(jì)等新工具，鼓勵(lì)開發(fā)家庭服務(wù)機(jī)器人、智能家電等多元人工智能終端；另一方面以場(chǎng)景創(chuàng)新為關(guān)鍵，促進(jìn)解決方案供應(yīng)商與生產(chǎn)企業(yè)深度對(duì)接，支持建設(shè)智能家居、適老化產(chǎn)品、定制服裝等各類體驗(yàn)中心，全方位營(yíng)造智能化消費(fèi)場(chǎng)景。

    從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的政策視角來看，10月份發(fā)布的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十五個(gè)五年規(guī)劃的建議》中提出，“全面實(shí)施‘人工智能+’行動(dòng)，以人工智能引領(lǐng)科研范式變革，加強(qiáng)人工智能同產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文化建設(shè)、民生保障、社會(huì)治理相結(jié)合，搶占人工智能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用制高點(diǎn)，全方位賦能千行百業(yè)。”

    薩摩耶云科技集團(tuán)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄭磊對(duì)記者表示，人工智能正在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)、文化、民生、社會(huì)治理等多領(lǐng)域深度融合。比如，一些智能健身設(shè)備搭配生成式人工智能健身教練服務(wù)，消費(fèi)者只需支付一定的訂閱費(fèi)用，就可以獲得專屬的健身計(jì)劃、實(shí)時(shí)的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)和健康監(jiān)測(cè)。在金融領(lǐng)域，人工智能技術(shù)通過智能投顧深度賦能財(cái)富管理，推動(dòng)服務(wù)模式從“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品推銷”向“個(gè)性化訂閱生活”轉(zhuǎn)型。

    鄭磊說：“‘人工智能+消費(fèi)’的戰(zhàn)略布局，將重塑消費(fèi)生態(tài)，開啟一個(gè)更智能、便捷、個(gè)性化的消費(fèi)新時(shí)代。”