畢馬威全球調(diào)研顯示：AI信任度依舊面臨挑戰(zhàn) 技術(shù)紅利與風(fēng)險(xiǎn)隱憂并存

    本報(bào)訊 （記者毛藝融）近日，畢馬威發(fā)布《全球人工智能信任、態(tài)度與應(yīng)用調(diào)查報(bào)告（2025）》顯示，在AI（人工智能）技術(shù)加速滲透的背景下，全球超過(guò)半數(shù)的受訪者仍對(duì)其持保留態(tài)度，折射出技術(shù)革新與風(fēng)險(xiǎn)防范之間的深層博弈。

    該研究于2024年11月份至2025年1月份開(kāi)展，覆蓋47個(gè)國(guó)家的4.8萬(wàn)名受訪者。數(shù)據(jù)顯示，盡管66%受訪者已形成規(guī)律性AI使用習(xí)慣，但超半數(shù)（58%）仍認(rèn)為其不可信賴。

    全球職場(chǎng)已正式邁入AI協(xié)同時(shí)代。數(shù)據(jù)顯示，全球五成以上（58%）員工主動(dòng)使用AI工具，其中三成（31%）每周，甚至每天使用。中國(guó)職場(chǎng)AI應(yīng)用率高達(dá)93%，半數(shù)（50%）使用者達(dá)到常態(tài)化應(yīng)用水平，展現(xiàn)出顯著的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。這種深度應(yīng)用正轉(zhuǎn)化為多維效益，多數(shù)員工認(rèn)可AI在提升工作效率、優(yōu)化信息檢索及激發(fā)創(chuàng)新思維等方面的價(jià)值。更值得關(guān)注的是，AI技術(shù)已直接賦能商業(yè)增長(zhǎng)，全球48%的企業(yè)見(jiàn)證其促進(jìn)營(yíng)收提升的實(shí)效。

    新興經(jīng)濟(jì)體在人工智能領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展呈現(xiàn)出顯著的領(lǐng)先態(tài)勢(shì)。以中國(guó)為例，作為新興經(jīng)濟(jì)體的典型代表，中國(guó)在AI素養(yǎng)和培訓(xùn)方面表現(xiàn)突出：68%的受訪者具備基礎(chǔ)AI素養(yǎng)，64%接受過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均領(lǐng)先于多數(shù)國(guó)家。

（編輯 張昕）