韻達股份召開全網網點代表會議 貫徹“全網一體 共建共享”的網絡發(fā)展理念

    本報記者 吳奕萱

    6月11日，韻達股份通過官方公眾號發(fā)布消息，近日公司召開了全網網點代表會議，韻達股份總部和全網協(xié)發(fā)委代表200余人齊聚浙江義烏。

    據(jù)悉，韻達股份此次會議全面、務實地回顧和總結了過去一個季度的工作，分析了當前行業(yè)發(fā)展形勢和面臨的機遇。會議認為，韻達股份在核心資產構建、長期服務水平、品牌美譽度、網絡均衡性等資源稟賦方面底盤扎實，過去一個季度以來，韻達全網強化網絡賦能力度，加大全網服務質量、經營管理等系統(tǒng)化培訓，持續(xù)推進網絡質效提升工作，持續(xù)提升網絡能力和服務水平，各項工作卓有成效。

    會議強調，韻達平臺是共同的事業(yè)，總部和網點是事業(yè)的命運共同體。全網要繼續(xù)貫徹“全網一體，共建共享”的網絡發(fā)展理念，聚焦客戶服務體驗，協(xié)同全網力量，以更好的服務滿足客戶多場景、多樣化寄遞服務需求，持續(xù)提升服務體驗。會議還要求，未來一段時期，韻達股份要繼續(xù)推進網絡質效提升工作，繼續(xù)提升網絡能力和服務水平，繼續(xù)通過數(shù)字化建設提升韻達全網、全鏈路服務體驗，打造優(yōu)質、高效的服務網絡。

    韻達股份董事長兼總裁聶騰云在發(fā)言時要求，韻達全網要順應市場趨勢，堅持安全為基，共同提升網絡保障能力，持續(xù)優(yōu)化時效和服務，努力打造城市供應鏈和鄉(xiāng)村供應鏈。要通過數(shù)字化建設賦能網點，善用網點管家、客戶管家、快遞員攬派系統(tǒng)等數(shù)字化運營工具，讓客戶體驗更佳，讓網點經營更簡單，讓快遞小哥工作更輕松。

（編輯 何帆）