攜程助力百城客運(yùn)站“智慧”升級(jí) 清明出行更便捷

    清明假期將至，外出祭掃、踏青的人群不在少數(shù)，其中有至少4成的人會(huì)選擇公路交通的方式出行。

    近日，《證券日?qǐng)?bào)》記者從攜程方面了解到，針對(duì)清明假期的高峰客流，為了方便旅客出行同時(shí)提高車(chē)站運(yùn)營(yíng)效率，攜程聯(lián)合德州、柳州、寶雞等超過(guò)100個(gè)城市落地智慧車(chē)站項(xiàng)目，旅客購(gòu)票、進(jìn)站、乘車(chē)都將更為便捷。

    汽車(chē)票網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂成趨勢(shì)

    距離清明小長(zhǎng)假還有不到2周，國(guó)內(nèi)各個(gè)城市的汽車(chē)客運(yùn)站已開(kāi)始對(duì)外發(fā)售清明的汽車(chē)票。記者在本市的汽車(chē)站看到，與以往人工窗口大排長(zhǎng)龍購(gòu)票的情況不同，現(xiàn)如今旅客更加傾向通過(guò)網(wǎng)站、微信、手機(jī)APP等渠道購(gòu)票。

    車(chē)站工作人員告訴記者，前幾年85%以上的旅客都通過(guò)窗口購(gòu)票，高峰期排隊(duì)嚴(yán)重，在與攜程合作增加了自助窗口和自助購(gòu)票機(jī)后，選擇自助購(gòu)票的乘客占比已經(jīng)超過(guò)6成，有效分擔(dān)了車(chē)站售票工作壓力，提升旅客購(gòu)票的效率

    據(jù)悉，自助設(shè)備和自助購(gòu)票窗口均支持常用的網(wǎng)絡(luò)支付方式，解決了現(xiàn)金支付繁瑣、緩慢的問(wèn)題，乘客手機(jī)掃碼即可輕松購(gòu)票，“購(gòu)票效率提升80%以上，非節(jié)假日基本可以隨買(mǎi)隨走。”

    此外，該工作人員還提醒旅客，雖然距離假期尚有時(shí)日且目前票量仍舊充足，但假期出行旅客密集，有計(jì)劃的旅客可提前通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票，以免造成行程延誤。

    乘客在車(chē)站工作人員的引導(dǎo)下用自助購(gòu)票機(jī)購(gòu)票

    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)行業(yè)變革

    記者從攜程方面了解到，目前，攜程已經(jīng)聯(lián)合了全國(guó)100多個(gè)城市的客運(yùn)站共同打造智慧車(chē)站，在客運(yùn)站部署自助購(gòu)/取票機(jī)，并開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票窗口，用戶(hù)購(gòu)、取票都更加便捷。

    攜程汽車(chē)票相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，隨著航空、鐵路客運(yùn)的發(fā)展日趨智能化、高效化，公路運(yùn)輸?shù)母?jìng)爭(zhēng)力亟待提升，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)投放自助購(gòu)票、取票機(jī)將有效地提升旅客的出行效率和車(chē)站的運(yùn)營(yíng)能力，“對(duì)于旅客和車(chē)站而言，是一件雙贏的事情。”

    有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在為公路客運(yùn)行業(yè)不斷帶來(lái)變革，智慧車(chē)站概念的提出和落地是整個(gè)行業(yè)的向前邁出的一大步，非常符合未來(lái)公路運(yùn)輸領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。

    升級(jí)后的車(chē)站售票窗口

    隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的主流，該專(zhuān)家認(rèn)為，未來(lái)取售檢一體化將成為客運(yùn)站的新趨勢(shì)，用戶(hù)的出行也將更加便捷、舒適。