網(wǎng)商銀行十周年：服務(wù)6800萬小微企業(yè) 未來發(fā)力AI銀行

    本報訊 （記者李冰）6月25日，網(wǎng)商銀行成立十周年，十年累計服務(wù)小微經(jīng)營者超過6800萬。在十周年分享會上，網(wǎng)商銀行行長馮亮首度分享了網(wǎng)商銀行的AI銀行圖景，成為千萬小微商家的CFO（首席財務(wù)官）。

    馮亮認為，在全世界，優(yōu)秀的CFO都是稀缺品，只有大企業(yè)能夠擁有，小微企業(yè)不可能請得起。但是，在AI時代，讓小微企業(yè)也擁有一名CFO，是具備可能性的。這是網(wǎng)商銀行未來10年要前往的方向，舞臺很大，探索才剛剛開始。

    他以一家生產(chǎn)高溫尼龍材料的小企業(yè)舉例，展示AI銀行未來如何做到如CFO般的洞察。AI識別之前，這家企業(yè)只有基礎(chǔ)信息：成立于2017年，年收入約1000萬元，是浙江省高新技術(shù)企業(yè)，擁有12項專利。AI銀行根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈圖譜，識別其生產(chǎn)的產(chǎn)品，應(yīng)用于新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈，最終供應(yīng)給比亞迪汽車絕緣層；AI銀行通過與企業(yè)主的智能對話，讀取提交的材料，分析廠區(qū)視頻，了解其生產(chǎn)規(guī)模和設(shè)備先進性；通過解析票據(jù)合同，發(fā)現(xiàn)新增300萬訂單；利用時序大模型掌握其資金波動規(guī)律，如回款周期、支出高峰、采購出貨節(jié)奏，從而對企業(yè)經(jīng)營了如指掌。僅了解自身并不足夠，CFO還需摸透行業(yè)趨勢、研判產(chǎn)業(yè)政策與競爭環(huán)境、了解學(xué)習(xí)行業(yè)標桿企業(yè)，從而評估企業(yè)競爭力與發(fā)展空間。

    馮亮表示，網(wǎng)商銀行已經(jīng)開始探索建設(shè)AI化的小微認知平臺，上述圖景已有部分實現(xiàn)。他認為，網(wǎng)商銀行從科技起家，過去10年是一家不設(shè)網(wǎng)點的數(shù)字銀行，未來10年，要成為一家創(chuàng)造增量價值的AI銀行。“AI的使命，不是替代人，而是創(chuàng)造增量價值，上千萬小微企業(yè)過去請不起CFO，如果因為技術(shù)進步，他們也有了AI CFO，生意做得更大更好，這是社會的增量價值，我們相信，每一次技術(shù)的突破，都是通往金融服務(wù)平權(quán)的階梯。”

（編輯 何成浩 郭之宸）