■本報記者 李冰
互聯(lián)網(wǎng)正和保險衍生出更多新故事。
現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)金融江湖中,除了BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭以外,很多其他領(lǐng)域巨無霸公司皆在深入保險業(yè)布局,保險業(yè)“新銳”派系圖譜早已躍然紙上。站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口,配以強勢的股東資源和突破傳統(tǒng)的營銷方式,能否成就這些后來者實現(xiàn)彎道超車,尚不可知。
據(jù)記者不完全統(tǒng)計,目前除BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭以外,以京東、蘇寧、小米、新浪、網(wǎng)易、唯品金融、國美為首的各界巨無霸,已擁有近7張保險相關(guān)牌照。“細(xì)看各家布局不難發(fā)現(xiàn),主要目的是場景營銷使得流量變現(xiàn),從而延長自身業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。”零壹財經(jīng)保險業(yè)分析師王巧月對《證券日報》記者表示。
各巨頭紛紛布局保險
在繼BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)不斷加碼保險業(yè)后,京東終于出手了。
今年,4月16日安聯(lián)財產(chǎn)保險發(fā)布公告顯示,京東將出資5.36億元入股安聯(lián)財險中國,增資后,以33.33%的持股比例成為安聯(lián)財險中國的第二大股東。
除了京東,另一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭蘇寧也較早布局保險。2014年2月份,蘇寧成為第一家獲得全國專業(yè)保險代理資質(zhì)的零售企業(yè)。據(jù)悉,目前蘇寧保險已形成比較齊全的產(chǎn)品線。2016年4月,蘇寧與安達(dá)保險合作,圍繞蘇寧用戶的需求,開發(fā)、設(shè)計個性化的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品開售。
國美金融相關(guān)負(fù)責(zé)人對《證券日報》記者證實稱,“國美保險是國美金融旗下開放型保險創(chuàng)新平臺。目前,國美擁有的是保險經(jīng)紀(jì)牌照。保險方面則是圍繞用戶家庭提供商品、個人的保險服務(wù)。”
相比BAT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),小米的金融布局保險并不算太早。2016年6月份,小米推出了首款保險產(chǎn)品,名為“小米少兒保”,隨后小米大力推進(jìn)保險業(yè)務(wù),拿到保險經(jīng)紀(jì)牌照后,近兩年更是與合作伙伴共同推出了一系列針對小米用戶定制的保險產(chǎn)品。
據(jù)唯品金融方面負(fù)責(zé)人對《證券日報》記者表示:“公司2015年獲得保險代理牌照;2017年,由唯品會參股籌建的國富人壽獲批籌建。”
除此之外,新浪也宣布將聯(lián)手旗下控股的興民保險經(jīng)紀(jì)公司,正式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域,首推碎屏險和旅游險。
“攜程等旅游類平臺這幾年均躍躍欲試,結(jié)合自身的生態(tài)特征涉足保險業(yè)。”王巧月強調(diào)。
多以保險中介和互助切入
“目前,互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入保險市場,大部分以保險中介和網(wǎng)絡(luò)互助保險的形式切入。從險種上看,航意險、退貨險、短期意健險是主流險種。”王巧月對記者表示,保險業(yè)“新銳”派系主要以兼職代理人居多。
王巧云認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)保險有三大優(yōu)勢:第一,成本優(yōu)勢,保險公司在線上售賣保險產(chǎn)品,把傳統(tǒng)銷售渠道各經(jīng)營環(huán)節(jié)打通,成本減少,保費相對便宜;第二,便捷優(yōu)勢,投保耗時短;第三,創(chuàng)新優(yōu)勢,能快速反應(yīng)并推出新型產(chǎn)品,與網(wǎng)購生態(tài)黏合。
她同時表示,互聯(lián)網(wǎng)保險劣勢也非常明顯。第一,產(chǎn)品單一,互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品以低價值、短期化為主。第二,服務(wù)體系薄弱,存在理賠材料多、理賠跨度長、賠付款不能及時到位等現(xiàn)象,造成“投保易、理賠煩、賠付難”現(xiàn)象。第三,更容易發(fā)生保險金詐騙,比如網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)節(jié)盜刷,客戶資金被侵占等違法犯罪行為。第四,無個性化服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)保險基本依靠客戶自助選擇,由于多數(shù)人并不知道自己真正的需求,難以買到最合適的產(chǎn)品。
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《證券日報》記者采訪時認(rèn)為,“巨頭們其實未來要做的不只是保險,而是圍繞生態(tài)系統(tǒng)打造‘金融科技生態(tài)圈’。”
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