本報記者 蘇向杲
近期,中國銀行保險監(jiān)督管理委員會提示保險消費(fèi)者,在購買人身保險產(chǎn)品時,請如實(shí)告知健康狀況,不輕信銷售誤導(dǎo),避免在發(fā)生保險事故后出現(xiàn)理賠糾紛,以維護(hù)自身合法權(quán)益。
一、不輕信銷售人員誤導(dǎo)宣傳。在銷售過程中,您可能會遇到,個別保險銷售人員以如實(shí)告知健康狀況將面臨增加保費(fèi)、拒絕承保等為由,誘導(dǎo)保險消費(fèi)者隱瞞真實(shí)健康狀況投保。在這種情況下,如發(fā)生保險事故,易產(chǎn)生理賠糾紛,保險消費(fèi)者可能得不到保險賠償或給付,使得自身權(quán)益受到損害。
二、如實(shí)告知是保險消費(fèi)者的法定義務(wù)。《保險法》規(guī)定,訂立保險合同,保險人(指與投保人訂立保險合同,并按照合同約定承擔(dān)賠償或者給付保險金責(zé)任的保險公司)就保險標(biāo)的或者被保險人的有關(guān)情況提出詢問的,投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。投保人故意或者因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù),足以影響保險人決定是否同意承?;蛘咛岣弑kU費(fèi)率的,保險人按照規(guī)定條件有權(quán)解除合同。保險消費(fèi)者履行如實(shí)告知義務(wù),既遵循了相關(guān)法律規(guī)定,也能夠避免因未如實(shí)告知出現(xiàn)理賠糾紛。
三、如實(shí)回答健康狀況詢問。保險機(jī)構(gòu)主要采用書面方式詢問被保險人健康狀況。保險消費(fèi)者需要客觀地填寫健康狀況問卷等,如確因時間久遠(yuǎn)等記不清某些健康情況,請您及時查詢就診記錄、診斷報告等相關(guān)診療資料,避免因健康狀況告知不準(zhǔn)確,影響保險合同效力。
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