■劉釗
近日,合眾新能源汽車股份有限公司(旗下品牌為哪吒汽車)管理人宣布,為依法推進合眾新能源重整工作,公開招募經(jīng)營管理受托方。此前,上海集度汽車有限公司(旗下品牌為極越汽車)也宣布啟動預(yù)重整程序,旨在引入新的戰(zhàn)略投資人,盤活現(xiàn)有資產(chǎn)與資源,維護資產(chǎn)價值,并保障用戶售后權(quán)益。此外,處于破產(chǎn)重整期的威馬汽車科技集團有限公司(旗下品牌為威馬汽車)宣布其移動平臺小威隨行重新上線。
在筆者看來,破產(chǎn)新能源車企“復活”并不只是企業(yè)賬面的重啟,更關(guān)乎用戶的信任修復。目前,中國新能源車企尚無真正意義上的“成功復活”案例,許多企業(yè)在重整后仍未構(gòu)建起支撐長期發(fā)展的核心競爭力。若復產(chǎn)僅局限于舊款產(chǎn)品的簡單重啟,未能補齊產(chǎn)品力、渠道運營和品牌建設(shè)等短板,那么所謂的“復活”最終不過是延長失敗的時間。
目前,新能源汽車行業(yè)已走過瘋狂擴張階段,行業(yè)競爭邁入技術(shù)、供應(yīng)鏈與組織力的綜合較量新階段。車企不能指望“再講一個故事”來取悅資本,要實現(xiàn)真正的“復活”必須構(gòu)建三種能力。
其一,重塑信譽。過去幾年,隨著破產(chǎn)車企相繼退場,不少消費者遭遇服務(wù)停擺、配件短缺、保險拒保、車輛殘值大幅縮水等困境。因此,對老車主的權(quán)益修復應(yīng)當擺在首位,恢復App服務(wù)、對接成熟售后網(wǎng)絡(luò)只是開始,更需制定明確的置換政策、配件保障和長期服務(wù)計劃,這樣方能重塑信譽。
其二,回歸產(chǎn)品。市場不需要“炒概念的僵尸”,而需要真正品質(zhì)過硬、符合當下智能化需求的新車型。像極越借智駕補短板、威馬聚焦網(wǎng)約車等細分市場,都是回歸產(chǎn)品、尋求差異化發(fā)展的思路。
其三,放慢節(jié)奏。企業(yè)必須戒掉急功近利的心態(tài),實現(xiàn)從過去冒進擴張的規(guī)模導向,向如今穩(wěn)步深耕的價值導向轉(zhuǎn)型。
另外,相關(guān)部門應(yīng)進一步完善破產(chǎn)重整體系與用戶權(quán)益保障機制,為市場出清提供柔性安全網(wǎng);行業(yè)組織應(yīng)加強標準制定與服務(wù)監(jiān)管,填補責任空白。
資本可以讓車企死而復生,但真正讓它重新站穩(wěn)腳跟的,是信任、技術(shù)和責任。唯有真正實現(xiàn)組織能力重構(gòu)、用戶關(guān)系修復與戰(zhàn)略定位明晰的企業(yè),才有望重新回歸新能源汽車賽道;而若僅停留在“換Logo、換投資人”的表層重啟,終將再度陷入敗局。
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