本報兩會報道組 王鏡茹
當(dāng)前,家電產(chǎn)業(yè)正從“單品智能”向“全屋主動智能”跨越,但用戶體驗方面仍有待進(jìn)一步提升。
“如果家里有五個品牌的家電,用戶可能需要安裝五個App、配置五個網(wǎng)關(guān),還要記住五個不同的喚醒詞。”全國人大代表、美的集團(tuán)股份有限公司(簡稱“美的集團(tuán)”)副總裁兼首席財務(wù)官鐘錚表示,連接協(xié)議不統(tǒng)一、操作系統(tǒng)碎片化,導(dǎo)致不同品牌之間難以協(xié)同,這不僅影響用戶體驗,也造成大量重復(fù)研發(fā)與社會資源浪費(fèi)。
鐘錚認(rèn)為,應(yīng)建立國家層面的智能家居設(shè)備互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn),并明確落地時間表。在鐘錚看來,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)就像“修高速公路”。標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一后,企業(yè)競爭將更多回歸產(chǎn)品創(chuàng)新能力與差異化服務(wù)能力。
她呼吁,頭部企業(yè)應(yīng)主動開放生態(tài),開放代碼與測試資源,降低中小企業(yè)融入門檻,共同推動產(chǎn)業(yè)升級。
除建立智能家居互聯(lián)互通國家標(biāo)準(zhǔn)外,鐘錚亦關(guān)注醫(yī)療器械注冊資質(zhì)國際互認(rèn)。目前,中國醫(yī)療器械采用的是NMPA(國家藥品監(jiān)督管理局)認(rèn)證體系,企業(yè)進(jìn)入海外市場時,往往被要求重新進(jìn)行CE或FDA認(rèn)證,重復(fù)檢測、重復(fù)提交材料,導(dǎo)致產(chǎn)品上市周期長達(dá)6個月至24個月,合規(guī)成本高企。
對此,鐘錚表示,應(yīng)從國家層面系統(tǒng)推動醫(yī)療器械注冊資質(zhì)國際互認(rèn),優(yōu)先在“一帶一路”共建國家開展互認(rèn)談判,將監(jiān)管互認(rèn)納入雙邊或多邊經(jīng)貿(mào)協(xié)議;推動臨床數(shù)據(jù)跨境共享、組建檢測聯(lián)盟、試點檢測報告互認(rèn),逐步減少重復(fù)認(rèn)證。
此外,鐘錚還關(guān)注人工智能技術(shù)的規(guī)范應(yīng)用。她注意到,人工智能生成內(nèi)容(AIGC)、生成式引擎優(yōu)化(GEO)等新技術(shù)在某些場景下被濫用,這不僅侵害了消費(fèi)者權(quán)益,也擾亂了公平競爭的市場秩序。
針對相關(guān)亂象,鐘錚表示,可通過完善法律法規(guī)來明確違規(guī)營銷的邊界,明確利用新技術(shù)實施商業(yè)詆毀等行為是不正當(dāng)競爭,并設(shè)定階梯式罰則;同時,強(qiáng)化平臺的主體責(zé)任,推行“一次舉證、全網(wǎng)攔截”機(jī)制,并建立跨平臺的虛假信息共享數(shù)據(jù)庫,防止違規(guī)內(nèi)容“打一槍換一個地方”。
此外,AI數(shù)字人直播的規(guī)范管理也是鐘錚今年的關(guān)注重點。“AI技術(shù)應(yīng)用的好壞,關(guān)鍵在于是否合規(guī)。”鐘錚表示,應(yīng)加快人工智能法等相關(guān)立法進(jìn)程,設(shè)立AI數(shù)字人直播專項管理條款,推行注冊備案制度,實現(xiàn)“數(shù)字形象可標(biāo)識、責(zé)任主體可追溯”。同時,構(gòu)建實時高效的內(nèi)容審核體系,強(qiáng)化對違規(guī)行為的打擊力度。
首先,一些地方在出臺與消費(fèi)品以舊換新相關(guān)的……[詳情]
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