京東自營家裝重磅登場(chǎng) 以AI重構(gòu)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提升用戶體驗(yàn)

    本報(bào)訊 （記者梁傲男）3月13日，京東全新發(fā)布AI智慧家裝品牌——京東家裝，通過自營模式入場(chǎng)重新定義家裝新標(biāo)準(zhǔn)，并以AI及超級(jí)供應(yīng)鏈能力驅(qū)動(dòng)家裝行業(yè)智能化與標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)，為消費(fèi)者提供一站式整家科技住宅解決方案。當(dāng)天，京東家裝重磅發(fā)布了基于JoyAI大模型自主研發(fā)的行業(yè)首創(chuàng)高集成度智能單品，并推出產(chǎn)業(yè)化交付平臺(tái)，以更聰明易用的智能產(chǎn)品、更透明高效的智慧服務(wù)，重塑用戶家裝體驗(yàn)。

    京東集團(tuán)SEC副主席、京東集團(tuán)CEO許冉表示，家裝涉及的品類繁雜、供應(yīng)商分散，消費(fèi)者面臨著對(duì)接分散、價(jià)格不透明、售后無門等諸多痛點(diǎn)。京東要用標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、智能化來破解這些痛點(diǎn)。商品上，京東將通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和透明的價(jià)格和智能化能力，幫助消費(fèi)者繞開大量繁雜的對(duì)接和鑒別，推動(dòng)裝修行業(yè)從“組裝機(jī)時(shí)代”邁入“品牌機(jī)時(shí)代”；價(jià)格上，基于連接全球品牌源頭的家裝“超級(jí)供應(yīng)鏈”，京東自營家裝致力于為用戶尋找最具性價(jià)比的家裝、家具和家電產(chǎn)品，成為讓用戶放心選、省心選的平臺(tái)；服務(wù)上，京東家裝產(chǎn)業(yè)化交付平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)確保施工質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)，并消除消費(fèi)者售后無門的痛點(diǎn)，帶給消費(fèi)者值得信賴的一站式家裝解決方案。    

    企業(yè)供圖

    作為特邀嘉賓出席的著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波對(duì)此深有共鳴。在他看來，京東家裝以AI技術(shù)啃下家裝這塊“硬骨頭”，依托平臺(tái)與供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)打造出一體化智慧家裝服務(wù)，真正讓技術(shù)回歸人的需求，并指出AI智能家裝的終極意義是人人都能享，讓更多人住進(jìn)“好房子”，技術(shù)才有了真正的溫度。

    圍繞消費(fèi)者在裝修過程中遇到的材料以次充好、施工質(zhì)量差、設(shè)計(jì)不實(shí)用等問題，京東家裝依托超級(jí)供應(yīng)鏈帶來了全鏈路智慧解決方案。在選品環(huán)節(jié)，500余位專業(yè)采銷從全球14國源頭直采、嚴(yán)選貨品，推出全品類、一站式，一體化履約的家裝超級(jí)供應(yīng)鏈體系，并以規(guī)?；少弻?shí)現(xiàn)更優(yōu)價(jià)格，推動(dòng)標(biāo)配級(jí)進(jìn)口材料成本下降，讓消費(fèi)者省心買、放心用；在施工環(huán)節(jié)，京東家裝創(chuàng)新構(gòu)建產(chǎn)業(yè)化交付平臺(tái)，替代消費(fèi)者“管”工人“盯”工地，目前已有覆蓋10大專業(yè)工種的5200余名直管產(chǎn)業(yè)工人，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化交付；在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，JoyAI與全球101位設(shè)計(jì)大師、1000余位專職設(shè)計(jì)師共創(chuàng)，基于京東超7億活躍用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)，輸出適配不同生活方式的居住設(shè)計(jì)方案；最終依托京東超級(jí)供應(yīng)鏈能力，京東家裝三大整裝套系同步升級(jí)為AI智慧整裝，針對(duì)剛需型、改善型及奢享型用戶需求提供一站式定制解決方案。

    如今越來越多家庭對(duì)全屋智能心生向往，但動(dòng)輒上萬的價(jià)格、復(fù)雜難學(xué)的操作、互不聯(lián)通的生態(tài)壁壘，讓期待大打折扣。為此，京東家裝基于JoyAI大模型能力，創(chuàng)新打造集成化智慧家居新品類，并依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)普惠價(jià)格，讓消費(fèi)者以千元級(jí)預(yù)算享受萬元級(jí)智能家居體驗(yàn)。首發(fā)亮相的AI智慧門、智能凈水水槽、智能窗式新風(fēng)機(jī)、洗護(hù)一體浴室柜等新品，兼具功能集成、空間優(yōu)化、體驗(yàn)流暢等優(yōu)勢(shì)，安裝后掃碼即用。同時(shí)，京東家裝還帶來智慧屏等標(biāo)配智能產(chǎn)品，推動(dòng)跨品牌帶電品類接入JoyAI大模型，實(shí)現(xiàn)全屋家電家居互聯(lián)互通。未來，京東家裝還將把智能家居入口升級(jí)為會(huì)思考的家庭中樞，滿足智能家居控制、服務(wù)預(yù)約、生活購物等全場(chǎng)景需求，構(gòu)建萬戶互聯(lián)的智能家庭場(chǎng)景。

    京東家裝的全新啟航，是京東將AI及超級(jí)供應(yīng)鏈能力深度注入“家生態(tài)”的關(guān)鍵一步。京東家裝還將全面入駐京東MALL，計(jì)劃2026年覆蓋全國30個(gè)城市，全面滿足裝修定制、局改煥新等家場(chǎng)景消費(fèi)需求。此外，以打造全國規(guī)模最大的家裝平臺(tái)為愿景，京東家裝將全面開放裝修加盟，攜手行業(yè)伙伴打造健康新生態(tài)，并在未來3年實(shí)現(xiàn)GMV破300億元的目標(biāo)，陪伴更多家庭擁抱智能新生活。

（編輯 郭之宸）