股東會前的這些細節(jié)和環(huán)節(jié) 茅臺詮釋了“魚與水”的共生關(guān)系

    今年的茅臺股東會備受投資者、市場和行業(yè)關(guān)注。冬日暖陽中“歸家”的茅臺股東們，在感受到茅臺精心營造的溫馨氛圍之后，又收獲了一份“驚喜”。

    11月28日上午，茅臺為股東們安排了一場特別體驗。漫步于中國酒文化城，古老的釀酒器具、源遠流長的歷史故事帶來一場沉浸式的文化體驗；在制酒車間參觀，目睹了工匠們對釀酒工藝的極致把控；親手為茅臺酒系上紅絲帶，深度體驗茅臺“非遺”技藝所帶來的樂趣；品鑒茅臺佳釀的甘美醇香；聆聽茅臺酒的真?zhèn)巫R別……

    從細節(jié)的精心策劃到環(huán)節(jié)的豐富體驗，今年的貴州茅臺2025年第一次臨時股東大會體現(xiàn)出茅臺管理層高度重視股東們的感受。茅臺以實際行動向全體投資者傳遞了清晰明確的信號：其一，股東大會不只是投資者與企業(yè)共商事宜的平臺，更是茅臺與股東之間維系情感的橋梁；其二，茅臺與股東之間是超越了短期利益考量，而是“魚水相依”的共生關(guān)系。

    股東們的“歸家”體驗

    “富有細節(jié)、飽含溫度，今年的活動更為豐富。”這是眾多股東的真切感受。

    11月27日，茅臺國際大酒店處處彌漫著“歡迎股東回家”的溫暖氣息。酒店外的巨型屏幕、院內(nèi)的路燈旗幟，甚至隱蔽處的電梯顯示屏，皆傳遞出茅臺對股東們的重視。

    不僅是細節(jié)，這種重視還體現(xiàn)在本次股東大會的環(huán)節(jié)設置。11月28日上午，距離股東大會正式開始還有半天時間，茅臺為股東們安排了一系列的參觀和體驗。

    走進制酒車間后，便有股東不由自主地說：“酒香好聞。”交流氛圍逐漸活躍起來，甚至有股東與周邊的同伴分享自己的感受：“如果天天聞著酒香，酒量都會好點。”

    在參觀過程中，明顯能感受到股東們對茅臺酒神秘的“非遺”釀造技藝很感興趣，他們頻頻與專業(yè)解說交流，其間還會主動詢問問題，比如釀造溫度是多少度、每年投糧的次數(shù)、五大工藝的內(nèi)涵等。

    而在品鑒環(huán)節(jié)，當主持人講解完茅臺酒風土、匠藝與勾兌的匠心密碼后，股東們便開始品鑒起桌上的三杯茅臺酒。其間，他們還會與周邊的同伴交流自己的品鑒感受，有的喜歡純正的醬香、有的喜歡花果香、有的喜歡烘焙香，有的則對三號杯醇厚濃郁的茅臺酒口感贊不絕口……有參會股東表示：“非常喜歡這樣的品鑒方式。”

    從中國酒文化城領(lǐng)略文化的深厚底蘊，到制酒車間目睹匠心獨具的釀造過程，再到品鑒茅臺酒的獨特魅力，不知不覺間，茅臺與股東投資者之間的關(guān)系更近了一步。

    縱觀全年，茅臺不僅在變局中保持戰(zhàn)略定力，更在復雜的市場環(huán)境下抓住戰(zhàn)略機會。在營銷轉(zhuǎn)型上，茅臺率先提出了“三個轉(zhuǎn)型”，即客群轉(zhuǎn)型、場景轉(zhuǎn)型和服務轉(zhuǎn)型。從這個角度來看，這次的股東大會不僅是一次聚會議事，更是讓股東們深刻體會到茅臺正在將這些戰(zhàn)略全面落地。

    細節(jié)處看茅臺從權(quán)益關(guān)系到文化認同

    在股東會召開之前，行業(yè)便對此次會議在市值管理方面將推出哪些新舉措極為關(guān)注。實際上，股東大會前的諸多細節(jié)已釋放出明確的信號。

    除了即將派發(fā)的300億“紅包”以及至少15億的股份回購這份“大禮包”外，茅臺正從多個維度著手去提升股東們的“回家”體驗。

    一般而言，大多數(shù)投資者與企業(yè)之間是以利益關(guān)系為主。然而，茅臺與投資者之間的關(guān)系更為特殊，股東們幾乎都擁有“雙重身份”：既是茅臺投資者，更是茅臺酒的核心消費者。所以，借助此次股東大會，茅臺以更為豐富的活動體驗，讓股東們深感這次茅臺之旅不僅是參加一次會或者投一次票，而是一次更為深入的文化體驗和交流互動。

    對此，行業(yè)觀察人士認為，從投資者關(guān)系維護的角度來看，茅臺是以“體驗+文化”為抓手，與股東們在文化層面尋求認同，進一步構(gòu)建雙方“魚與水”的共生關(guān)系。

    此前，茅臺發(fā)布公告稱，公司將推進市值管理常態(tài)化，打造高水平股東回報新格局。在常態(tài)化現(xiàn)金分紅、開展股份回購以及推動大股東增持的“組合拳”之外，茅臺現(xiàn)在又增加了更為柔和且更具情感溫度的“體驗+文化”策略，讓他們跳出報表數(shù)字或網(wǎng)絡碎片信息，深入到茅臺酒廠去理解品牌價值和企業(yè)精神，通過持續(xù)文化輸出和情感連接，鞏固與股東“魚與水”關(guān)系，實現(xiàn)雙贏，為白酒行業(yè)樹立標桿。

    （CIS）