本報記者 朱寶琛
見習(xí)記者 楊潔
醫(yī)美行業(yè)再次成為監(jiān)管整肅重點之一。近日,公安部食品藥品犯罪偵查局下發(fā)通知,對制售假劣肉毒素、“水光針”等美容針劑、“熱瑪吉”等醫(yī)療美容設(shè)備,以及銷售非法渠道入境的醫(yī)美產(chǎn)品等犯罪開展重點打擊。
“我國居民收入不斷提高,催生了龐大的醫(yī)美市場,顏值經(jīng)濟呈現(xiàn)勃勃生機。但行業(yè)發(fā)展的同時,也有亂象,進行嚴(yán)格的行業(yè)整治勢在必行。”北京師范大學(xué)政府管理研究院副院長、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究中心主任宋向清對《證券日報》記者表示。
看懂研究院研究員王赤坤表示,醫(yī)美行業(yè)處于增量市場,門檻初步建立,水平參差不齊,甚至泥沙俱下。所以,消費者很難100%做到安全選擇,有些嘗鮮的消費者難免成為受害者。同時,行業(yè)監(jiān)管尚存短板,市場走在監(jiān)管和技術(shù)的前面,其安全性需引起高度關(guān)注。
在黑貓投訴平臺上,記者搜索“醫(yī)美”,共出現(xiàn)729條投訴信息,例如,有消費者投訴“醫(yī)美機構(gòu)忽悠消費者做整形項目,且整形失敗”、“醫(yī)療產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題”、“虛假宣傳掛羊頭賣狗肉”等。
事實上,今年以來為了規(guī)范醫(yī)美行業(yè)發(fā)展,監(jiān)管層一直在積極行動。11月份,國家市場監(jiān)管總局公布了2021年度重點領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭執(zhí)法典型案例(第三批),涉及虛假宣傳醫(yī)生資歷、醫(yī)療機構(gòu)資質(zhì)榮譽,虛假宣傳醫(yī)美產(chǎn)品功效、服務(wù)療效,通過“刷單炒信”、直播等方式虛假宣傳等多種行為類型。同月,市場監(jiān)管總局發(fā)布《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》,嚴(yán)厲打擊各類醫(yī)療美容虛假違法廣告,有力規(guī)范醫(yī)療美容廣告市場秩序。5月份,國家衛(wèi)健委等部門印發(fā)《打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項整治工作方案》明確嚴(yán)厲打擊非法醫(yī)療美容活動,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù)相關(guān)藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)、流通和使用監(jiān)管。
宋向清預(yù)計,經(jīng)過一系列整治,醫(yī)美行業(yè)亂象將得到有效治理,醫(yī)美行業(yè)有望真正走上一條規(guī)范提升和良性發(fā)展之路。醫(yī)美行業(yè)品牌化、規(guī)范化、連鎖化經(jīng)營有望成為行業(yè)主導(dǎo)經(jīng)營模式,不具有資質(zhì)和實力的醫(yī)美機構(gòu)和打著醫(yī)美機構(gòu)旗號干著非法廣告和詐騙勾當(dāng)?shù)臋C構(gòu)將被淘汰和取締。
在宋向清看來,接下來,醫(yī)美行業(yè)對自身“整形”十分必要,首先,要有對市場對消費者的敬畏心理,尊重醫(yī)美需求者和行業(yè)規(guī)范;其次,要進行自查自糾,完善資質(zhì),提升服務(wù),堅決杜絕不良醫(yī)美行為,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)贏得市場青睞;此外,要加強新技術(shù)、新材料和新商業(yè)模式的創(chuàng)新和應(yīng)用,堅持創(chuàng)新引領(lǐng)和綠色服務(wù),用高科技為醫(yī)美行業(yè)賦能。
四川天府健康產(chǎn)業(yè)研究院首席專家孟立聯(lián)建議,后續(xù)應(yīng)加強全方位全過程的監(jiān)管,醫(yī)療美容機構(gòu)大多數(shù)是營利性商業(yè)機構(gòu),市場監(jiān)管部門、醫(yī)療機構(gòu)及其他相關(guān)管理部門要加強合作,切實做到無死角、無漏洞監(jiān)管。同時,消費者要樹立正確的世界觀、價值觀,使顏值經(jīng)濟不被過分張揚或夸大。
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