京城疫情防控應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)下調(diào)近兩周 服務(wù)業(yè)小微企業(yè)熱盼消費(fèi)者“返場(chǎng)”

    專(zhuān)家建議相關(guān)政府部門(mén)綜合發(fā)力助小微企業(yè)過(guò)難關(guān)

     本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 昌校宇

    “您好，請(qǐng)您量一下體溫，并在信息登記表上填寫(xiě)姓名、身份證號(hào)和聯(lián)系電話(huà)。”斗滿(mǎn)江韓式烤肉和平里店的工作人員熱情又不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南騽傔M(jìn)店的消費(fèi)者招呼道。

    《證券日?qǐng)?bào)》記者于近日19時(shí)左右到店就餐時(shí)注意到，消費(fèi)者比預(yù)想中要多，但仍少于疫情之前。此外，為了拉升消費(fèi)額以增加利潤(rùn)，店內(nèi)推出肉類(lèi)餐品買(mǎi)三贈(zèng)一的促銷(xiāo)活動(dòng)，帶動(dòng)了部分消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。

    4月30日零時(shí)起，北京突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)機(jī)制調(diào)整為二級(jí)，并相應(yīng)調(diào)整防控策略。疫情防控應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)下調(diào)至今，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了包括五一假期在內(nèi)的近兩周時(shí)間，北京地區(qū)的服務(wù)業(yè)小微企業(yè)復(fù)工進(jìn)展如何？《證券日?qǐng)?bào)》記者近兩日就此進(jìn)行了走訪。

    百世鄰里玉橋中路便利店負(fù)責(zé)人孫女士在接受采訪時(shí)告訴記者，“因?yàn)殚T(mén)店開(kāi)在小區(qū)外，所以疫情期間沒(méi)有被限制關(guān)店。不過(guò)，門(mén)店現(xiàn)在日均營(yíng)業(yè)額和2019年同期相比仍減少1000多元。以前休閑零食類(lèi)產(chǎn)品占銷(xiāo)售總額的70%，現(xiàn)在大幅下降僅占比40%，中高端產(chǎn)品也基本無(wú)人問(wèn)津，酒水飲料銷(xiāo)售受季節(jié)影響和2019年同期持平。”

    當(dāng)記者問(wèn)孫女士有何政策訴求時(shí)，孫女士表示：“政府部門(mén)已經(jīng)把該做的、能做的都做了。當(dāng)前狀況是疫情期間消費(fèi)者收入減少、消費(fèi)意愿降低所導(dǎo)致；再加上門(mén)店后門(mén)原本直通小區(qū)，有引流獲客的作用，但疫情期間后門(mén)不得隨意打開(kāi)，也因此流失了一部分消費(fèi)者。期待消費(fèi)者盡快返場(chǎng)。”

    記者12時(shí)打開(kāi)餓了么App，輸入“油條”兩個(gè)字，發(fā)現(xiàn)所賣(mài)產(chǎn)品包含油條的附近店面中，曼玲粥店（第一號(hào)檔口倍爽食城店）的月銷(xiāo)量排名第二，截至16時(shí)，該店的月銷(xiāo)量為6056單。

    但記者步行尋訪至第一號(hào)檔口倍爽食城時(shí)，發(fā)現(xiàn)食城實(shí)行封閉式管理，消費(fèi)者不能進(jìn)入。電話(huà)咨詢(xún)曼玲粥店負(fù)責(zé)人張先生，他向記者透露，目前消費(fèi)者只能線(xiàn)上點(diǎn)餐，外賣(mài)員無(wú)接觸配送。

    “今年春節(jié)假期全員只休息了5天，1月29日（大年初五）就正式開(kāi)工了。目前的營(yíng)業(yè)額相較2019年同期下降了30%-40%。”2018年加盟曼玲粥店的張先生坦言，希望在京人員因北京疫情防控應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別下調(diào)而盡快復(fù)工，外地人員也能加快返京步伐。

    除了餐飲業(yè)，“美容美發(fā)行業(yè)的Tony老師們”也受到關(guān)注。家住北京市東城區(qū)的倪先生告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，他前兩天去理發(fā)時(shí)發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)只有五、六個(gè)男士在剪發(fā)，平時(shí)經(jīng)常燙染發(fā)的女士們都沒(méi)了蹤影，店里的工作人員相較平日也少了一些。“不過(guò)，也算有些客流了。畢竟春節(jié)后我第一次到店時(shí)，整個(gè)門(mén)店就我一個(gè)消費(fèi)者。”

    就小微企業(yè)面臨的消費(fèi)者流失，蘇寧金融研究院消費(fèi)金融研究中心高級(jí)研究員付一夫在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，小微企業(yè)應(yīng)先自救，如加快自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，即結(jié)合自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，與5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化服務(wù)提供商合作，將自身單個(gè)企業(yè)的資源以網(wǎng)絡(luò)化形式融入整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群當(dāng)中，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)能與訂單等資源共享，并在提升經(jīng)營(yíng)管理效率的同時(shí)，降低各方面成本。此外，小微企業(yè)還能緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大勢(shì)，不斷拓展線(xiàn)上業(yè)務(wù)，將自身的產(chǎn)品和商業(yè)模式持續(xù)推陳出新，進(jìn)而為自身發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

    付一夫建議，相關(guān)政府部門(mén)可從三個(gè)方面綜合發(fā)力，幫助小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。“第一，幫助小微企業(yè)降低要素成本，包括小微企業(yè)用電、用氣和物流成本的下調(diào)；第二，加大對(duì)小微企業(yè)的財(cái)稅支持，對(duì)于因疫情而遭受生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重大損失的小微企業(yè)適當(dāng)給予財(cái)稅減免，減輕企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的負(fù)擔(dān)；第三，加大財(cái)政資金的支持力度，對(duì)受疫情影響嚴(yán)重的小微企業(yè)可給予財(cái)政補(bǔ)貼支持”。