極兔速遞2025年經(jīng)調(diào)整凈利潤達4.3億美元 新市場首度實現(xiàn)全年盈利

    本報記者 梁傲男

    3月30日，極兔速遞環(huán)球有限公司（以下簡稱“極兔”或“極兔速遞”）發(fā)布2025年財報。2025年，極兔全年總收入達121.6億美元，同比增長18.5%；包裹總量達到301.3億件，同比增長22.2%。

    極兔盈利能力持續(xù)提升，經(jīng)調(diào)整凈利潤達4.3億美元，同比增長112.3%。其中，東南亞市場經(jīng)調(diào)整EBIT同比增長77.5%至5.4億美元；新市場實現(xiàn)經(jīng)調(diào)整EBIT扭虧為盈，達到377.7萬美元；中國市場維持了利潤韌性，經(jīng)調(diào)整EBIT為9385.5萬美元。

    極兔轉(zhuǎn)運中心企業(yè)供圖

    在業(yè)內(nèi)人士看來，2025年是極兔全球化戰(zhàn)略全面兌現(xiàn)的一年。極兔不僅在東南亞市場持續(xù)鞏固龍頭地位，在中國市場實現(xiàn)高質(zhì)量增長，更在新市場迎來盈利拐點，驗證了其“本土化運營+全球化復(fù)制”模式的可持續(xù)性。從規(guī)模擴張到價值創(chuàng)造，極兔正以扎實的業(yè)績與清晰的技術(shù)路徑，邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

    市占率龍頭優(yōu)勢擴大

    東南亞與中國市場雙輪驅(qū)動

    2025年，極兔在東南亞市場的領(lǐng)先地位愈發(fā)穩(wěn)固。財報顯示，極兔在東南亞的包裹量高達76.6億件，同比增長67.8%，增速創(chuàng)四年以來新高；收入同比增長39.8%至45億美元。弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示，按包裹量計，極兔在東南亞的市場份額進一步提升至34.4%，自2020年起已連續(xù)六年成為東南亞市場排名第一的快遞運營商。

    這一增長得益于東南亞電商市場的持續(xù)高速發(fā)展。以TikTokShop、Shopee、Lazada為代表的主流電商平臺在東南亞的GMV持續(xù)攀升，極兔作為獨立電商賦能者，通過整合全平臺訂單資源，在印尼、泰國、越南等國實現(xiàn)了對頭部電商平臺的全覆蓋。

    東南亞市場穩(wěn)固增長的同時，極兔在中國市場也實現(xiàn)了高質(zhì)量的發(fā)展。2025年，極兔在中國市場的業(yè)務(wù)量排名提升至第五位，收入同比增長5%至67.1億美元，處理的包裹量達220.7億件，同比增長11.4%。

    為進一步構(gòu)筑差異化競爭壁壘，極兔在中國市場持續(xù)深化與品牌客戶的合作。例如，極兔為伊利提供從工廠到全國經(jīng)銷商的“一盤貨”解決方案，助力其提升庫存周轉(zhuǎn)效率；為五糧液打造高端白酒專屬配送鏈路，確保產(chǎn)品運輸過程中的安全與時效。

    同時，極兔大力推進“快遞進村”項目，在云南、貴州等偏遠地區(qū)新增村級站點超萬個，打通農(nóng)村物流“最后一公里”。與此同時，公司于2025年啟動香港集運業(yè)務(wù)，依托粵港澳大灣區(qū)的集貨、中轉(zhuǎn)、分揀能力延伸至香港地區(qū)，并開拓了一系列自提點、自提柜等末端設(shè)施。

    截至2025年底，極兔73個云倉的廣泛布局，覆蓋華東、華南、華北等核心經(jīng)濟區(qū)，為品牌客戶提供倉儲、揀選、打包、配送一體化的供應(yīng)鏈服務(wù)。以某國貨美妝品牌為例，極兔通過云倉服務(wù)將其大促期間的訂單履約時效從72小時縮短至24小時內(nèi)，顯著提升了消費者體驗。

    極兔網(wǎng)點企業(yè)供圖

    一位物流行業(yè)分析師表示，在中國市場，極兔正通過戰(zhàn)略性調(diào)整與精細化運營，在“反內(nèi)卷”政策背景下實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)與成本優(yōu)化的良性循環(huán)，盈利修復(fù)趨勢持續(xù)強化。

    全球化戰(zhàn)略穩(wěn)步推進

    新市場迎來盈利拐點

    2025年，極兔在新市場（包括沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、墨西哥、巴西和埃及）的布局迎來收獲期。

    報告期內(nèi)，極兔新市場包裹量同比增長43.6%至4.04億件，收入同比增長51.2%至8.7億美元。經(jīng)調(diào)整EBIT同比大幅改善至盈利377.7萬美元，成功扭虧為盈。同時，新市場經(jīng)調(diào)整單票EBIT2025年下半年首次轉(zhuǎn)正，達0.09美元，證明新市場業(yè)務(wù)已邁入健康、可持續(xù)的發(fā)展軌道。

    這一成績的取得，源于極兔“借船出海”與“本土深耕”并行的全球化策略。

    一方面，極兔緊跟中國電商平臺全球化步伐，與SHEIN、Temu、TikTok和AliExpress等全球跨境電商平臺建立了緊密合作關(guān)系，承接其在新市場的物流服務(wù)需求，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速起量。

    另一方面，極兔積極開拓本土合作伙伴，2025年與拉美最大電商平臺MercadoLibre達成合作，并榮獲MercadoLibre2025年度最佳運輸商獎項，服務(wù)能力獲平臺高度認可。通過服務(wù)中國出海平臺與拓展本土頭部客戶，極兔在新市場構(gòu)建了均衡、健康的客戶結(jié)構(gòu)。

    在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，極兔持續(xù)投入推進全球各市場的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營優(yōu)化。截至2025年底，極兔在全球運營246個轉(zhuǎn)運中心，全球最大的廣州自建中心于2025年第四季度投入使用。為應(yīng)對業(yè)務(wù)量增長，極兔全年凈增約1880輛自有干線車輛，新增134套自動化分揀設(shè)備，總數(shù)達413套。強大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施為全球業(yè)務(wù)擴張?zhí)峁┝藞詫嵵巍?/p>

    在業(yè)績發(fā)布會上，極兔管理層表示，2026年第一季度，極兔在東南亞單日快遞業(yè)務(wù)量峰值已超4000萬單，網(wǎng)絡(luò)運行健康高效，經(jīng)受住了高峰考驗。未來，極兔將把南美市場打造成類似東南亞市場的新增長極，持續(xù)復(fù)制已驗證的成功模式。

    廣發(fā)證券研報顯示，拉丁美洲快遞市場正處于傳統(tǒng)郵政向民營物流轉(zhuǎn)型期，盡管美克多等平臺自建物流領(lǐng)先，但第三方物流在覆蓋低線市場和跨平臺整合上更具邊際成本優(yōu)勢。光大證券分析師付天姿表示，極兔正處于規(guī)模擴張與盈利加速階段，新興市場正復(fù)制東南亞成功路徑，成為公司第二增長極。

    智能化縱深突破

    AI驅(qū)動運營效率全面躍升

    《中國物流技術(shù)發(fā)展報告（2025）》顯示，2025年我國物流技術(shù)發(fā)展熱點頻現(xiàn)，新型物流裝備實現(xiàn)規(guī)模化應(yīng)用，特別是“人工智能+”深度融入物流，在提升物流運行效率的同時，有效助力降低全社會物流成本。

    在這一行業(yè)趨勢下，極兔以智能化作為核心戰(zhàn)略抓手，在硬件自動化與AI軟件應(yīng)用兩大維度同步發(fā)力，實現(xiàn)了運營效率的全面躍升。

    在硬件自動化層面，極兔持續(xù)推進網(wǎng)點自動化設(shè)備與無人配送裝備的規(guī)模化落地。財報顯示，截至2025年底，極兔網(wǎng)點自動化設(shè)備數(shù)量較年中提升26%，超1000輛無人物流車投入使用——這些無人車已在浙江義烏、廣東東莞等地常態(tài)化運營，單車日均配送量超500件，有效降低了末端人力成本，提升了配送時效。

    在AI軟件應(yīng)用層面，極兔的布局同樣取得了實質(zhì)性突破。2025年，極兔全面接入DeepSeek大模型，將AI能力深度嵌入客服、路由規(guī)劃、異常件處理等核心業(yè)務(wù)流程。以客服環(huán)節(jié)為例，AI智能客服已承擔(dān)超過60%的日常咨詢量，人工客服效率提升約35%；在國際快件場景中，大模型助力實現(xiàn)多語言面單的自動識別與翻譯，大幅提升了跨境包裹的處理效率。

    硬件自動化與AI能力深度融合，共同構(gòu)成了極兔智能化體系的底座。在此基礎(chǔ)上，極兔打造的“面向全球快遞攬收和派送場景的智慧末端系統(tǒng)”已在13個國家上線應(yīng)用，日均處理包裹量超過8200萬件，服務(wù)全球超過40萬名從業(yè)人員。該系統(tǒng)在2025年“人工智能+”應(yīng)用場景挑戰(zhàn)賽決賽中獲得一等獎，充分驗證了極兔智能化成果的行業(yè)領(lǐng)先性。

    中國電子商務(wù)專家服務(wù)中心副主任郭濤表示，技術(shù)滲透不僅帶來了直接的運營成本優(yōu)化，也通過提升服務(wù)質(zhì)量增強了客戶黏性，進而推動形成可持續(xù)的商業(yè)循環(huán)。這與極兔的發(fā)展路徑高度契合，隨著智能化進程的不斷推進，極兔以AI技術(shù)為核心驅(qū)動新一輪業(yè)務(wù)革新，將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)品質(zhì)與運營效率的持續(xù)提升。

    2025年是極兔實現(xiàn)高質(zhì)量增長和戰(zhàn)略性突破的關(guān)鍵一年。極兔速遞集團副總裁后軍儀表示：“全球超300億個包裹是極兔一個新的起點，展望未來，我們將不斷開拓進取，繼續(xù)以更高效、智能的服務(wù)，滿足全球客戶對高質(zhì)量快遞服務(wù)的需求，為股東和合作伙伴創(chuàng)造長期價值。”

（編輯 李家琪）