平安健康“家庭醫(yī)生”產(chǎn)品重磅升級(jí) 全面惠及企業(yè)及個(gè)人用戶(hù)家庭健康

    某企業(yè)80后員工張奇（化名），最近一次偏頭痛，他沒(méi)有像往常一樣去醫(yī)院掛號(hào)、問(wèn)診和拿藥，而是在手機(jī)上通過(guò)視頻向醫(yī)生咨詢(xún)病癥，并在醫(yī)生的指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)藥品。就醫(yī)方式的改變，源于他所在的公司半年前為員工購(gòu)買(mǎi)了平安健康提供的服務(wù)，家庭醫(yī)生為他建立了專(zhuān)屬檔案，每次問(wèn)診時(shí)都能夠給出針對(duì)性意見(jiàn)。這種員工健康產(chǎn)品既保障了員工及其家庭的身心健康，又減少了員工請(qǐng)假頻率和提高了歸屬感，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)博弈中保有長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力。

    2022年5月6日，平安健康醫(yī)療科技有限公司（股票簡(jiǎn)稱(chēng)“平安好醫(yī)生”，1833.HK）旗下“家庭醫(yī)生”產(chǎn)品全線(xiàn)升級(jí)，綜合個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)端用戶(hù)的服務(wù)需求，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，為用戶(hù)及其家庭提供省時(shí)、省心、省錢(qián)的醫(yī)療健康服務(wù)。

    從個(gè)人到家庭 最多可實(shí)現(xiàn)8人共享

    家庭作為社會(huì)最小的單元，家庭健康正是全民健康的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。家人的平安健康，是人們能全身心投入工作、生活的重要一環(huán)。平安健康此次全新升級(jí)的“家庭醫(yī)生”將產(chǎn)品體系進(jìn)行了更多元的層次劃分，包括“個(gè)人版”“小家版”“全家版”。“小家版”最多可添加4位就診人，“全家版”最多可添加8位就診人。每位就診人都將擁有獨(dú)立的健康檔案，并自主選擇一位家庭醫(yī)生進(jìn)行簽約，為全家提供疾病咨詢(xún)、用藥咨詢(xún)、報(bào)告解讀、慢病管理等相應(yīng)服務(wù)，以及10多種就醫(yī)協(xié)助服務(wù)，并將病情全程記錄在健康檔案，一對(duì)一守護(hù)家人健康。

    考慮到家中老人及小孩的實(shí)際使用場(chǎng)景，“小家版”及“全家版”還支持主使用人賬號(hào)為成員問(wèn)診的功能，并實(shí)現(xiàn)了家庭成員間圖文問(wèn)診、音視頻問(wèn)診、藥品抵扣券等權(quán)益的共享。

    賦能企業(yè)端員工健康管理服務(wù) 可定制、更靈活

    除了服務(wù)范圍的擴(kuò)大，升級(jí)后的“家庭醫(yī)生”為更好地賦能企業(yè)端用戶(hù)，進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)涵。通過(guò)深挖不同類(lèi)型企業(yè)用戶(hù)的剛需和痛點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)端用戶(hù)升級(jí)相關(guān)技術(shù)及產(chǎn)品，用數(shù)字化、可靈活配置的解決方案滿(mǎn)足個(gè)性化的員工健康管理需求。

    升級(jí)后的技術(shù)模式除了可以為每一個(gè)企業(yè)客戶(hù)量身定制專(zhuān)屬的企業(yè)APP界面，讓服務(wù)全面觸達(dá)履約對(duì)象外，更可通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)對(duì)接方式將服務(wù)嵌入到企業(yè)的原生小程序、APP中實(shí)現(xiàn)履約。并通過(guò)面向企業(yè)管理者開(kāi)放的“員工健康可視化管理平臺(tái)”，用數(shù)字化手段幫助企業(yè)了解員工、客戶(hù)的健康狀況及需求，助力企業(yè)發(fā)展。

    而升級(jí)后的產(chǎn)品模式則從產(chǎn)品形態(tài)入手，打造了以“體檢PLUS”“保健醫(yī)生”2大產(chǎn)品為核心，“隨心配”“職場(chǎng)健康”“智慧醫(yī)務(wù)室”“員工福利”4大產(chǎn)品為補(bǔ)充的完整產(chǎn)品序列模型，讓產(chǎn)品組合變得更加全面靈活。企業(yè)端用戶(hù)可對(duì)以上6種產(chǎn)品進(jìn)行自由組合，充分滿(mǎn)足個(gè)性化需求的同時(shí)，最大程度上節(jié)省相關(guān)資源的投入。

    平安健康深化戰(zhàn)略2.0以來(lái)，家庭醫(yī)生會(huì)員制以“1個(gè)家庭醫(yī)生+5大專(zhuān)業(yè)服務(wù)+1個(gè)會(huì)員健康檔案”為核心，按需為用戶(hù)匹配健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理、養(yǎng)老管理五大場(chǎng)景的資源，協(xié)調(diào)安排貫穿線(xiàn)上到線(xiàn)下的醫(yī)療健康相關(guān)服務(wù)，打造高效便捷、場(chǎng)景多元和服務(wù)連貫的就醫(yī)體驗(yàn)。截至2021年末，平安健康服務(wù)覆蓋超過(guò)百萬(wàn)名企業(yè)員工及企業(yè)客戶(hù)，收獲了眾多企業(yè)的信賴(lài)。除了繼續(xù)服務(wù)好個(gè)人用戶(hù)外，升級(jí)后的“家庭醫(yī)生”也將更好地協(xié)助企業(yè)用戶(hù)向企業(yè)員工及客戶(hù)提供更為高效、全面和專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療健康服務(wù)，讓其更切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷與溫度。

    （CIS）