本報訊 (記者李豪悅)近年來,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)推進(jìn),線上業(yè)務(wù)體系日趨成熟。支付、客戶數(shù)據(jù)與財務(wù)運營的互聯(lián)互通,為消費者帶來了更流暢的線上購物體驗。
相比之下,線下實體門店的場景則有所不同。對于部分零售、餐飲及酒店行業(yè)企業(yè)而言,門店支付仍依賴彼此孤立的硬件設(shè)備與系統(tǒng)。企業(yè)每進(jìn)入一個新市場,往往需要更換終端、對接新服務(wù)商,對賬流程也相對繁瑣,從而造成消費者的線上、線下購物體驗。呈現(xiàn)明顯割裂狀態(tài)。
針對上述情況,全球金融科技平臺Airwallex空中云匯近日推出POS支付產(chǎn)品,將其全球金融平臺能力延伸至線下收銀場景,從而幫助企業(yè)打通線上線下支付體系,打破長期以來制約門店支付發(fā)展的碎片化困境。目前,空中云匯POS支付已率先在英國、歐洲、中國香港及新加坡上線,美國、澳大利亞市場也已列入產(chǎn)品規(guī)劃。
據(jù)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),全球POS終端市場雖持續(xù)增長,但跨市場、跨渠道的支付一體化仍處于初級階段。傳統(tǒng)POS解決方案以硬件為核心、僅服務(wù)于單一市場,較難適配本地支付方式,也難以跟上消費者需求的變化。企業(yè)每拓展一個新市場,通常需要對接新收單機(jī)構(gòu)、應(yīng)對新的合規(guī)要求,并管理多個服務(wù)商,由此帶來運營成本上升和擴(kuò)張效率下降。此外,線上線下會員體系難以打通,支付數(shù)據(jù)相互孤立,也在一定程度上降低了經(jīng)營可視度,制約了企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展。
空中云匯選擇將門店支付整合進(jìn)其全域商業(yè)架構(gòu),通過一站式平臺實現(xiàn)線上線下支付的統(tǒng)一處理。
對于零售企業(yè),這意味著可實現(xiàn)全渠道、跨市場的經(jīng)營數(shù)據(jù)可視與管控,簡化對賬流程。對于SaaS平臺,則可將門店收款功能嵌入自身產(chǎn)品,在降低研發(fā)成本的同時,通過POS支付及賬戶、付款、銀行卡等嵌入式金融服務(wù),獲得新的變現(xiàn)渠道。
全球餐飲及酒店行業(yè)訂單解決方案服務(wù)商Deliverect已基于該產(chǎn)品開展合作。Deliverect聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Zhong Xu表示:“我們正與空中云匯合作,推出全新自助點餐機(jī)。空中云匯的移動設(shè)備POS技術(shù),讓我們無需新增支付硬件,即可通過自有訂單系統(tǒng)直接完成收款。我們計劃在所有核心市場部署空中云匯POS支付服務(wù)。”
隨著線上線下商業(yè)邊界的逐漸模糊,支付一體化正成為企業(yè)全球化擴(kuò)張中的基礎(chǔ)設(shè)施之一??罩性茀R此次推出的POS產(chǎn)品,為跨境零售、連鎖品牌及SaaS平臺提供了一種新的支付解決方案。
(編輯 張文玲)
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