中信百信銀行2025年普惠小微貸款余額增長40.29%

    本報記者 李冰

    3月20日晚間，中信銀行發(fā)布2025年年度報告，其中，中信百信銀行作為旗下子公司2025年經營業(yè)績也浮出水面。截至報告期末，中信百信銀行總資產1280.86億元，凈資產104.16億元，報告期內實現(xiàn)營業(yè)收入59.29億元，凈利潤4.53億元，資產質量總體穩(wěn)定，整體經營呈現(xiàn)穩(wěn)中有進的發(fā)展態(tài)勢。

    截至報告期末，中信百信銀行普惠小微貸款余額127.68億元，較上年末增長40.29%。同時，中信百信銀行加快推進業(yè)務結構優(yōu)化，重點深耕自營業(yè)務。中信百信銀行圍繞促消費、惠民生政策要求，持續(xù)優(yōu)化“好會花”自營信貸產品，聚焦批發(fā)零售、餐飲住宿、文化旅游等日常消費場景。截至報告期末，全年“好會花”產品累計放款173.35億元，內生增長動能逐步釋放，為提振市場消費、滿足居民合理信貸需求提供有力支持。

    報告期內，該行深耕AI大模型應用能力建設，不斷探索AI賦能效能提升。中信百信銀行聚焦傳統(tǒng)用戶服務“響應慢、解決率低、路徑繁”三大痛點，推出業(yè)內首個基于小程序的大模型意圖識別智能體“靈犀”，覆蓋中信百信銀行多個服務端口，支持賬戶查詢、證明開立等20余類高頻業(yè)務，可承接90%以上客服高頻咨詢，問答解決率超過90%，顯著增強用戶體驗。

    深入推進數智化風控體系建設，全面升級數字化能力。報告期內，中信百信銀行對“百信分8.0”智能風控模型進行升級，新增風險識別特征5000余項，模型效果顯著提升。與此同時，攜手百度推出“AlphaMo”風控智能體，落地行業(yè)首個可自我進化的AI風控員工，可自主完成從“數據挖掘、特征工程、模型訓練”的端到端風控模型生產。截至2025年年底，實現(xiàn)開發(fā)效率提升83%，特征挖掘效率較人工提升1倍，成為人工智能時代金融創(chuàng)新與普惠金融的成功實踐。

（編輯 孫倩）