本報訊 (記者丁蓉)4月21日,中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)旗下中國平安人壽保險股份有限公司(以下簡稱“平安人壽”)在深圳國際會展中心舉辦“好保險添平安”發(fā)布會,重磅發(fā)布“添平安”保險+服務(wù)解決方案(以下簡稱“添平安”)。
作為中國平安“三省工程”的一大創(chuàng)新實(shí)踐,“添平安”立足客戶需求,升級“保險+服務(wù)”模式,以保險保障為基礎(chǔ),適配滿足客戶需求的多元化、個性化服務(wù),為客戶帶來全生命周期的守護(hù)與陪伴。
中國平安方面表示,公司在各業(yè)務(wù)條線全面升級、深入推進(jìn)“三省”工程,旨在提供符合市場趨勢、滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),讓每一位客戶在綜合金融和醫(yī)療養(yǎng)老的服務(wù)中盡享“省心、省時、又省錢”的極致體驗(yàn)。
發(fā)布會上,平安人壽黨委書記、董事長楊錚表示,“保險+服務(wù)”是新時代“好保險”的應(yīng)有之義。“添平安”的推出,是平安人壽助力“健康中國”建設(shè)、“積極應(yīng)對人口老齡化”戰(zhàn)略的挺膺擔(dān)當(dāng),是踐行企業(yè)社會責(zé)任的創(chuàng)新之舉,更是對億萬客戶的堅(jiān)定“三省”承諾。
平安人壽副董事長、副總經(jīng)理蔡霆系統(tǒng)性闡釋了該解決方案的具體內(nèi)涵。蔡霆認(rèn)為,伴隨時代發(fā)展,客戶需求正在發(fā)生深刻變化,“好保險”的內(nèi)涵,也正在從單純的“風(fēng)險補(bǔ)償工具”向“全生命周期守護(hù)者”轉(zhuǎn)變。
據(jù)悉,“添平安”保險+服務(wù)解決方案包括6大產(chǎn)品服務(wù)系列——旗艦平安啟承、平安添享,以及平安添璽、平安添盈、平安添瑞、平安添年。其以保險產(chǎn)品為核心,整合平安集團(tuán)內(nèi)外部優(yōu)質(zhì)資源,精準(zhǔn)匹配符合客戶需求的醫(yī)療、健康、養(yǎng)老服務(wù),滿足客戶在不同人生階段的多樣化需求。
以“平安添瑞·安有護(hù)”為例,它是“重疾保險+重疾服務(wù)”的組合。當(dāng)客戶不幸罹患疾病的時候,通過重疾險的及時賠付,緩解治療壓力。同時,配套的重疾專案服務(wù),幫助客戶獲得精準(zhǔn)確診、專家主刀、康復(fù)治療等全流程服務(wù),讓重疾治療更便捷、更安心。
(編輯 張明富)
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