《2025中國出境游指數(shù)》：保險的購買渠道日趨多樣化

    本報訊 （記者蘇向杲 見習記者楊笑寒）近日，安聯(lián)世合（AllianzPartners）攜手安聯(lián)人壽保險有限公司（以下簡稱“安聯(lián)人壽”）與京東安聯(lián)財產(chǎn)保險有限公司（以下簡稱“京東安聯(lián)”）共同發(fā)布了《2025中國出境游指數(shù)》（2025AllianzTravelIndex）（以下簡稱《報告》），顯示中國是亞太地區(qū)對出境旅游保險認知度最高的市場之一。本次調(diào)研由安聯(lián)世合委托凱度消費者研究（KantarConsumerLink）于2025年2月份開展，重點分析中國消費者2025年的出境游行為與偏好。

    《報告》顯示，90%的中國出境游旅行者計劃在下一次國際旅行中購買旅游保險。安心無憂被視為出境游規(guī)劃中的核心考量。具體來看，人身安全（49%）和極端天氣事件（42%）被列為投保者購買旅行保險的最主要動因。此外，強有力的醫(yī)療保障與24小時全球緊急救援服務也是眾多中國出境游旅行者的重要考慮因素，凸顯出遠超航班取消或財產(chǎn)遺失等保障范圍之外的全面保障需求。

    根據(jù)《報告》，保險的購買渠道日趨多樣化。具體來看，旅游網(wǎng)站仍是主要投保渠道，但通過航空公司、酒店、旅行社，以及微信、支付寶等數(shù)字支付應用投保的趨勢正不斷上升。

    安聯(lián)世合中國董事總經(jīng)理王利表示：“通過此次出境游指數(shù)的發(fā)布，我們?yōu)槁糜伪ｋU行業(yè)提供了寶貴的市場洞察，有助于提前預判旅行者需求的變化趨勢，進而開發(fā)更貼合中國出境旅行者關切的保險產(chǎn)品。我們將通過持續(xù)的定期發(fā)布中國出境游指數(shù)的深度洞察，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的行業(yè)決策范式，以智慧洞見為行業(yè)賦能。期待與行業(yè)內(nèi)的伙伴們攜手，共同深入理解中國旅行者境外旅游的潛在風險及其對出境游的期望，為旅行者保駕護航，共同助力中國旅游產(chǎn)業(yè)升級和消費升級。”

    安聯(lián)人壽執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官崔毳表示：“隨著中國公民出境旅游市場的復蘇，安聯(lián)人壽的境外旅行險業(yè)務保持良好增長態(tài)勢。作為提供跨境旅行保險經(jīng)驗最豐富的公司之一，我們的明星產(chǎn)品‘安聯(lián)安行萬里境外旅行險’持續(xù)獲得客戶及市場的高度認可。未來，我們將繼續(xù)秉承‘攜手安聯(lián)，守護未來’的使命，用專業(yè)和溫度守護客戶每一段旅程，讓客戶安心游世界，萬里有保障。”

    京東安聯(lián)總經(jīng)理梁海健表示：“京東安聯(lián)基于多年來的個人及企業(yè)旅行保險的服務經(jīng)驗與科技能力，推出旅行保險全方位解決方案，覆蓋風險預防、緊急救援、健康管理、數(shù)字化服務全鏈條，為企業(yè)和個人客戶提供電商互聯(lián)網(wǎng)保險、意外健康保險、汽車保險和商業(yè)保險等。依托安聯(lián)的全球救援能力，以專業(yè)、高效、貼心的服務為出境游消費者的旅行增添了一份安心和信心，我們秉承以人為本、生命至上的理念，為所有旅行險客戶推出‘京東安聯(lián)優(yōu)先救援’服務，確保客戶在旅行途中危急時刻，能夠得到及時有效的救援支持。旅行者在探索世界的道路上，無須擔憂意外的發(fā)生，盡情享受旅行的美好。”

（編輯 張偉）