本報(bào)訊 (記者楊笑寒)9月12日,數(shù)字保險(xiǎn)服務(wù)平臺慧擇控股(納斯達(dá)克股票代碼:HUIZ,以下簡稱“慧擇”)公布其第二季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績報(bào)告。報(bào)告顯示,慧擇持續(xù)深化“AI+戰(zhàn)略”落地,聚焦差異化產(chǎn)品創(chuàng)新與高質(zhì)量客戶經(jīng)營,三大引擎協(xié)同發(fā)力,推動(dòng)業(yè)績強(qiáng)勁增長。報(bào)告期內(nèi),公司實(shí)現(xiàn)營收3.97億元(人民幣,下同),逆勢創(chuàng)下近年來單季度營收新高,同比增長40%;首年保費(fèi)同比大增73%至11.28億元;總促成保費(fèi)同比增長34%至17.96億元,并實(shí)現(xiàn)凈利潤1088萬元。
報(bào)告顯示,AI(人工智能)應(yīng)用方面,在客戶服務(wù)側(cè),慧擇的AI版App日均服務(wù)用戶數(shù)穩(wěn)定超過1.5萬人次,新客戶自主投保率同比提升超50%,為用戶提供全天咨詢與服務(wù)支持。在內(nèi)部基建側(cè),慧擇員工自主開發(fā)的智能體(Agent)累計(jì)數(shù)量突破700個(gè),AI技術(shù)月均生成并被采納的有效代碼超20萬行。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,二季度慧擇在AI基礎(chǔ)設(shè)施與場景化應(yīng)用層面的突破性進(jìn)展顯著提升了運(yùn)營效率:總費(fèi)用與營收比率優(yōu)化至23.9%,同比大幅下降16.6個(gè)百分點(diǎn),顯示出AI對成本結(jié)構(gòu)的深度優(yōu)化。
產(chǎn)品創(chuàng)新方面,財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,報(bào)告期內(nèi)長期險(xiǎn)件均首年保費(fèi)同比大幅提升87%,超過7600元,慧擇吸引和服務(wù)高價(jià)值客戶能力的顯著增強(qiáng)。產(chǎn)品策略上,慧擇推進(jìn)浮動(dòng)收益型產(chǎn)品布局,主力產(chǎn)品如“福滿佳2.0”分紅型獲得市場高度認(rèn)可。同時(shí),年金產(chǎn)品“快享福3號”等保險(xiǎn)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)年金險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)環(huán)比153%的大幅增長,拉動(dòng)整體保費(fèi)增長。此外,慧擇不斷優(yōu)化與146家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的深度合作生態(tài),服務(wù)大眾家庭的跨期財(cái)務(wù)規(guī)劃需求。
客戶經(jīng)營方面,截至2025年6月末,平臺累計(jì)投保客戶數(shù)成功突破1140萬大關(guān),二季度新增投保客戶達(dá)40萬,用戶基礎(chǔ)持續(xù)擴(kuò)張。核心客群結(jié)構(gòu)保持穩(wěn)定,截至2025年5月底的數(shù)據(jù)顯示,慧擇長期險(xiǎn)第13個(gè)月及第25個(gè)月年度累計(jì)繼續(xù)率持續(xù)超過95%。
慧擇控股董事長兼CEO馬存軍表示:“未來,慧擇將以AI為核心引擎,重塑中國保險(xiǎn)行業(yè)生態(tài)與運(yùn)營流程的同時(shí),持續(xù)關(guān)注東南亞不同國家的市場潛力,積極探索數(shù)字化保險(xiǎn)服務(wù)的中國方案輸出。”
(編輯 張昕)
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