中國(guó)人壽陜西省分公司提供“1+1結(jié)對(duì)”服務(wù)

    本報(bào)訊 （記者冷翠華）今年，中國(guó)人壽集團(tuán)旗下的中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽”）陜西省分公司開展“我為基層辦實(shí)事、共建共享開新局”基層結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。中國(guó)人壽陜西省分公司員工與全省系統(tǒng)所有縣支公司建立“1+1”結(jié)對(duì)關(guān)系，通過(guò)線上線下溝通互動(dòng)、提供專項(xiàng)服務(wù)支持、萃取推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等方式，切實(shí)賦能基層發(fā)展，積極營(yíng)造開拓進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

    據(jù)介紹，活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，中國(guó)人壽陜西省分公司17個(gè)黨支部、171名結(jié)對(duì)聯(lián)系人充分發(fā)揮“總聯(lián)絡(luò)人”“總協(xié)調(diào)員”作用，有效調(diào)動(dòng)跨部門資源，著力疏通信息壁壘，有力確保“基層有所呼、我們有所應(yīng)”。截至3月31日，結(jié)對(duì)完成率達(dá)100%，累計(jì)開展線上線下互動(dòng)、專項(xiàng)服務(wù)支持等活動(dòng)664次，人均服務(wù)3.8次，萃取基層先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)5件并在全省系統(tǒng)推廣?；鶎訂挝黄毡榉从?，與省分公司的溝通渠道更直接、反饋更及時(shí)，深切感受到來(lái)自省分公司的強(qiáng)力后援與尊重，工作協(xié)同的緊密度和信任感顯著增強(qiáng)。

    中國(guó)人壽陜西省分公司表示，下一步將重點(diǎn)圍繞三個(gè)方面優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容、提升活動(dòng)質(zhì)量。一是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)力度。增加線下面對(duì)面交流與實(shí)地調(diào)研頻次，深入摸透需求，提升服務(wù)實(shí)效。二是深化服務(wù)內(nèi)容維度。聚焦基層痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，推動(dòng)服務(wù)從溝通解答深化為實(shí)質(zhì)性問(wèn)題解決與綜合賦能。三是加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)挖掘推廣。進(jìn)一步拓寬經(jīng)驗(yàn)萃取范圍，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的案例梳理與方法提煉，促進(jìn)更多可復(fù)制、可推廣的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全省落地。

（編輯 汪世軍）