格蘭仕的“勝利”

    【市場敏感】

    商業(yè)恩怨在利益面前，同樣只是過眼煙云。

    魏敏

    上月末，以微波爐起家，在小家電上劍走偏鋒，“一條道走到黑”的老牌子格蘭仕聯(lián)手阿里巴巴奉獻了一則普普通通的新聞：雙方簽訂合作協(xié)議，表示將在產(chǎn)品創(chuàng)新、新品研發(fā)、IoT（物聯(lián)網(wǎng)）技術應用等領域開展全方位數(shù)字化合作。在連抽油煙機、液化氣灶都要以WIFI可連、APP可控作為賣點的今天，家電企業(yè)要想不被數(shù)字化科技“專列”甩下車，除了自身的不斷創(chuàng)新，對阿里巴巴、京東、小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭熱情示好自然必不可免，以小米旗下的米家APP為例，該款APP是各大小家電企業(yè)都不敢輕視的智能家居生態(tài)鏈的一環(huán)。據(jù)媒體報道，目前傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的AI研發(fā)門檻已從過去的1000萬以上直接降至50萬，這對家電品牌的新品孵化，智能化與數(shù)字化升級帶來的推動作用是史無前例的。也正因如此，越來越多家電產(chǎn)業(yè)帶中的品牌制造商從一開始就想積極參與到其生態(tài)中來。不過格蘭仕能和阿里今天坐到一起簽這個協(xié)議，過程卻非同尋常，冷暖自知。

    根據(jù)之前的公開報道，格蘭仕與阿里巴巴旗下的天貓商城在過去的一年間紛爭不斷，硝煙四起。2019年的“6·18”電商大促期間，格蘭仕官微聲稱，其天貓旗艦店搜索出現(xiàn)異常，而天貓方面則回應一切正常。這一“羅生門”進行過程中，短短4天內(nèi)，格蘭仕這一“耿直boy”竟連發(fā)8份聲明，標題也一個比一個吸睛：《關于格蘭仕在天貓平臺出現(xiàn)搜索異常的聲明》、《請?zhí)熵埜邔诱境鰜碚f話》、《別玩陰的》、《格蘭仕消失了嗎》、《請加入正義的一方》、《正告水軍》、《請?zhí)熵埜邔勇犅犝鎸嵉穆曇簟?、《另有隱情，還是膽大包天？》，天貓則以“一切正常”沉默應對。矛盾積累至去年的雙11前后，終于開始激化，格蘭仕宣稱“被迫拿起法律武器”，向廣州知識產(chǎn)權法院就天貓商城涉嫌濫用市場支配地位等相關事宜提起訴訟，并很快得到廣州知識產(chǎn)權法院受理。

    不過，“沒有永遠的敵人，只有永遠的利益”，商業(yè)恩怨在利益面前，同樣只是過眼煙云。轉(zhuǎn)變在今年3月以來早已發(fā)生，格蘭仕頻繁通過其官微發(fā)布淘寶直播促銷活動，并參與了天貓、淘寶的多個節(jié)日促銷。剛剛過去的天貓“6·18”大促期間，格蘭仕天貓旗艦店赫然出現(xiàn)在天貓平臺的熱賣爆款會場的首頁。與此同時，格蘭仕訴天貓一案近期也在廣州知識產(chǎn)權法院悄然撤訴。這說明這一紛爭背后的實質(zhì)也是導火索——強勢電商平臺“只能愛我一個”的“二選一”，格蘭仕的“勇敢”抗爭收到了成效，無論是從市場博弈還是法律角度，既顯得占理，也沒吃虧，爭取到了本身屬于自己的那份權益。別的已經(jīng)被逼吃過或者也曾面臨二選一“啞巴虧”的廠家，很可能也會眼前一亮，不再輕易就范。

    不過格蘭仕的這一勝利還是得畫上一個引號，因為這樣的勝利其實并非其出發(fā)點與本意，也只是倉促應戰(zhàn)。不論廠家還是平臺利益，乃至客戶的自主選擇權，都在這一紛爭的過程中，多多少少受到了影響。法律的歸法律，商業(yè)的歸商業(yè)，人心的歸人心。格蘭仕這樣的老牌子，尚可硬剛，但對于一些成長階段的品牌，在二選一、三選一的難題面前，就好比被人強逼恐嚇要自廢一臂，十分痛苦。除去個別自愿度很高，“郎有情妾有意”的主動排他性的合作，大部分商家與廠家當然不愿意被平臺“莫名”割棄。一邊是情與法邊緣的怨聲載道，一邊是數(shù)字科技化潮流之下的合作共贏，高下立判。疫情帶來的不少產(chǎn)業(yè)，尤其是制造型企業(yè)的發(fā)展困境面前，雙方更應“深情”相擁，廠家企業(yè)在開源芯片、邊緣計算等方面加大投入布局，而阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，則可以幫助越來越多的廠家企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，走出一條“紓困”路徑。

    （作者系上海高校教師）