2025天貓“雙11”全新出發(fā)：AI全面落地、大消費時代開啟、品牌參與度空前

    本報訊 （記者梁傲男）2025天貓“雙11”將于10月20日晚8點正式開賣。10月16日，記者從天貓“雙11”發(fā)布會上了解到，這是第17個天貓“雙11”，也是第一個大消費時代的“雙11”，第一個AI全面落地的“雙11”，第一個淘寶閃購全面參與的“雙11”。

    天貓總裁家洛表示，AI及大消費兩大歷史機遇交匯，天貓押注投入AI升級產品能力，結合算法重磅投資核心用戶，扶持優(yōu)質品牌做品質升級，讓品牌經營更高效，用戶更活躍，購物體驗更即時，為品牌開啟高效增長黃金時代。

    “作為品牌全年最大增長機會，天貓‘雙11’對于品牌增長的作用不可替代，越發(fā)重要。在AI及大消費全新背景下，天貓‘雙11’將為品牌開啟全新的增長歷史機遇。”家洛表示。

    來自天貓“雙11”的預售數據顯示，首小時有35個品牌成交額破億元，1802個品牌成交額同比翻倍，破億元的品牌數、成交額翻倍品牌數、活躍用戶數均超過去年同期。

    今年以來，淘寶天貓押注投入AI產研，為品牌帶來跨越式發(fā)展新機會。淘寶天貓平臺的算力同比提升40倍，對用戶行為序列長度的感知，從半年周期提升至10年，大幅提升商品推薦的精準度，帶動購買效率同比提升25%。目前，品牌在天貓經營可以做到全鏈路AI化，覆蓋經營分析、商品運營、素材制作，到人群運營等絕大部分環(huán)節(jié)，商家們在天貓的經營進入智能時代，效率大幅提升，或可為商家總體節(jié)省數百億元的成本。

    為了給品牌打造AI時代的超級入口，天貓旗艦店也升級為3.0“智能態(tài)”，聚合貨架、品牌、會員、服務四大中心，通過AI實時感知用戶需求，提供千人千面的個性化展示與服務，重塑品牌旗艦店的消費體驗。

    淘寶方面，今年以來全面升級為大消費平臺，5300萬88VIP、3億閃購月成交用戶、10億大會員，為品牌帶來最高凈值、最廣泛、最高頻的用戶群體；即時零售與電商的融合，也將開啟萬億元增量新市場。作為升級為大消費平臺后的第一個“雙11”，天貓與淘寶閃購深度協同，品牌旗艦店可接入淘寶閃購，打通線上線下，開啟“遠近一體”經營。首批已有37000個品牌40萬家門店接入閃購，覆蓋蘋果、華為、優(yōu)衣庫、迪卡儂等行業(yè)頭部大牌。

    此外，今年“雙11”的投入力度可謂空前，天貓在“雙11”期間將發(fā)放500億元消費券補貼用戶，部分消費券將由AI“智惠引擎”統一決策發(fā)放。試點期的數據顯示，AI“智惠引擎”發(fā)券轉化率，相比以往提升15%，此舉能讓消費補貼更加精準。

（編輯 郭之宸）