京東11.11成交額再創(chuàng)新高：下單用戶數(shù)同比增長40% 訂單量同比增長近60%

    本報訊 （記者梁傲男）截至2025年11月11日23時59分，京東11.11成交額再創(chuàng)新高！下單用戶數(shù)同比增長40%！訂單量同比增長近60%！三方數(shù)據(jù)顯示，京東APP活躍用戶增長幅度穩(wěn)居行業(yè)首位，在產品、價格、服務的綜合體驗上京東收獲了最高的消費者好評度。超級供應鏈上的京東11.11跑出加速度。

    京東供圖

    超級供應鏈上的京東11.11，為消費者提供了更多又好又便宜的商品和服務，在優(yōu)勢業(yè)務及創(chuàng)新業(yè)務上均獲得了高質量的增長。

    帶電品類是京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢品類，京東發(fā)揮超級供應鏈能力將品類運營做深做透，進一步提升品類運營效率，創(chuàng)新服務體驗。這個京東11.11，手機新品成交額同比增長超4倍，3C數(shù)碼AI產品迎來爆發(fā)，AI平板成交額同比增長200%，大屏AI手機同比增長150%，AI眼鏡、AI音箱、AI家庭存儲同比增長100%。

    京東11.11期間，京東全球購超1500個進口品牌成交額同比增長超3倍，同期還宣布了國家館升級，拉動國家館頻道成交額實現(xiàn)環(huán)比12倍增長。

    今年的京東11.11，京東物流保障創(chuàng)下多項行業(yè)紀錄：超腦大模型2.0累計調用19億次，24座“智狼倉”實現(xiàn)全球規(guī)模最大部署，物流全鏈條環(huán)節(jié)自動化覆蓋率超95%，近百座城市享“分鐘級”送達，95%自營訂單24小時內履約。這場被定義為“最科技”的物流大考，以AI與自動化為核心，實現(xiàn)了供應鏈效率、產業(yè)賦能、綠色發(fā)展與人效提升的多維突破，奠定京東超級供應鏈運行的強大底座。

    在AI技術的持續(xù)驅動下，京東超級供應鏈不斷迭代升級。今年11.11期間，隨著訂單峰值、物流時效、商家營收等多項核心數(shù)據(jù)刷新，AI已完成從“輔助工具”到“生產力工具”的轉變。以JoyAI為核心的全棧AI體系已深度融入超級供應鏈各環(huán)節(jié)。在內部運營中，超3萬個基于JoyAgent3.0的智能體化身“數(shù)字員工”高效運轉，覆蓋零售、物流、金融、工業(yè)等多個領域；JoyAI大模型已在超1800個場景中應用，調用量較618增長4倍，成為提效核心引擎；在商家端，京東數(shù)字人JoyStreamer已服務超4萬品牌，其成本僅為真人1/10，帶貨效果超越80%真人主播，11.11期間帶動品牌商家銷售超23億元；在消費端，AI帶來更有溫度的服務體驗。

    從規(guī)模的增長到價值的創(chuàng)造，從業(yè)態(tài)的創(chuàng)新到效率的提升，超級供應鏈上京東11.11和合作伙伴們一起跑出了新的加速度，獲得了穩(wěn)定、有序、高效、健康的增長。超級供應鏈屬于鏈條上的每一位參與者，未來還將在服務現(xiàn)代化產業(yè)體系建設中發(fā)揮更重要的作用。

（編輯 張明富）