AI+教育出海邁入“深水區(qū)” 伴魚(yú)李曉稱技術(shù)重構(gòu)商業(yè)模式

    本報(bào)訊 （記者賈麗）在近日由霞光社主辦的“AI賦能教育：個(gè)性化、全球化與未來(lái)學(xué)習(xí)場(chǎng)景”圓桌論壇上，AI技術(shù)如何驅(qū)動(dòng)教育出海商業(yè)模式革新成為焦點(diǎn)議題。是北京讀我科技有限公司旗下伴魚(yú)海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李曉在論壇上指出，人工智能正在深刻改變傳統(tǒng)教育SaaS的訂閱模式，推動(dòng)行業(yè)從“工具付費(fèi)”向“效果付費(fèi)”與“內(nèi)容價(jià)值付費(fèi)”等多元化、靈活化的商業(yè)路徑演進(jìn)。

    AI驅(qū)動(dòng)效率與洞察

    成商業(yè)化底層支撐

    李曉在分享中透露，伴魚(yú)從前年開(kāi)始以“激進(jìn)”姿態(tài)在全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)融合AI技術(shù)，覆蓋了從AI助教、智能批改到學(xué)習(xí)管家的全過(guò)程。他強(qiáng)調(diào)，AI的商業(yè)價(jià)值首先體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)效率的質(zhì)變上。“例如在越南市場(chǎng)，我們通過(guò)AI系統(tǒng)將一線服務(wù)人員與用戶的海量對(duì)話錄音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫(xiě)、翻譯并智能匯總分析，從中精準(zhǔn)識(shí)別出影響用戶付費(fèi)決策的關(guān)鍵洞察。”他說(shuō)。

    他分享了一個(gè)典型案例：通過(guò)AI分析，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)一位原本無(wú)意付費(fèi)的果農(nóng)家長(zhǎng)，在服務(wù)人員的本土化說(shuō)服下成功轉(zhuǎn)化。“這類(lèi)真實(shí)、微觀的用戶洞察，在傳統(tǒng)的樹(shù)狀管理模式下是無(wú)法快速獲取的。AI讓我們實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，這是提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化的底層基礎(chǔ)。”

    商業(yè)模式之變

    從“訂閱制”到“價(jià)值付費(fèi)”

    談及最受關(guān)注的商業(yè)化模式，李曉認(rèn)為，純粹的SaaS訂閱模式在AI教育時(shí)代正面臨挑戰(zhàn)。“AI應(yīng)用的邊際成本并非趨近于零，這對(duì)很多產(chǎn)品是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。這意味著訂閱制是基礎(chǔ)，但絕不能僅限于此。”

    他進(jìn)一步分析，最終為教育買(mǎi)單的用戶，其核心訴求并非“有無(wú)AI”，而是學(xué)習(xí)效果與產(chǎn)品價(jià)值。這反而為商業(yè)化帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)——“你不必非要把高昂的AI技術(shù)成本直接轉(zhuǎn)嫁為用戶付費(fèi)的決策點(diǎn)，而是可以將AI能力產(chǎn)品化為更靈活的價(jià)值點(diǎn)。”例如，針對(duì)中東地區(qū)阿拉伯語(yǔ)從右向左的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣，進(jìn)行輸出結(jié)果的深度本地化適配，這本身就可以成為一個(gè)高價(jià)值的商業(yè)化賣(mài)點(diǎn)。

    區(qū)域策略

    全球化不等于單一化 需“一國(guó)一策”

    基于伴魚(yú)的出海實(shí)踐，李曉總結(jié)了不同市場(chǎng)的商業(yè)化策略，強(qiáng)調(diào)“一國(guó)一策”的重要性。

    具體來(lái)看，在北美與發(fā)達(dá)市場(chǎng)，用戶對(duì)科技創(chuàng)新敏感，付費(fèi)意愿強(qiáng)。伴魚(yú)在此通過(guò)“智能硬件+AI內(nèi)容”的組合切入市場(chǎng)，依托中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，集成性價(jià)比高的芯片與解決方案，通過(guò)跨境電商、眾籌和KOL營(yíng)銷(xiāo)取得了良好效果。在東南亞市場(chǎng)，企業(yè)更適合做“成品化”的To C服務(wù)。關(guān)鍵在于精準(zhǔn)定位中產(chǎn)階級(jí)群體，他們有著強(qiáng)烈的“教育改變命運(yùn)”的信念，希望通過(guò)教育維持或提升下一代的社會(huì)階層，因此為高質(zhì)量的語(yǔ)言培訓(xùn)等課程付費(fèi)的意愿明確。在歐洲等市場(chǎng)，教育采購(gòu)主體往往是政府或?qū)W校，To C路徑艱難。李曉建議，在此類(lèi)市場(chǎng)，產(chǎn)品最好走To B或To G的渠道，與當(dāng)?shù)亟逃w系深度融合。

    論壇最后，李曉也對(duì)未來(lái)表達(dá)了樂(lè)觀預(yù)期。他認(rèn)為，隨著大模型等底層技術(shù)成本的持續(xù)下降，AI應(yīng)用產(chǎn)品的成本也有望降低，這將為教育出海的增長(zhǎng)打開(kāi)新的機(jī)會(huì)窗口。伴魚(yú)將繼續(xù)深耕技術(shù)底層，圍繞“提升學(xué)習(xí)效率”和“創(chuàng)造用戶價(jià)值”的核心，構(gòu)建一個(gè)可持續(xù)、能落地的全球化教育新生態(tài)。

    業(yè)內(nèi)分析人士指出，伴魚(yú)等頭部教育出海企業(yè)的探索表明，AI與教育的融合已從“概念驗(yàn)證”進(jìn)入“商業(yè)驗(yàn)證”的關(guān)鍵階段。誰(shuí)能在技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)化落地之間找到最佳平衡點(diǎn)，誰(shuí)就能在波瀾壯闊的全球化浪潮中占據(jù)先機(jī)。

（編輯 郭之宸）