攜程發(fā)布定制游報告 2019或成高端定制元年

    最新的攜程定制旅游報告顯示，2018年攜程定制旅行平臺需求單量同比增長超180%，二三線城市定制游需求增速超過一線城市，北上廣深定制游需求升級，高端定制游市場初顯規(guī)模，2019年也將有望成為高端定制的元年。

    定制游客玩法升級

    據(jù)悉，2016年攜程定制旅行平臺正式上線，其業(yè)務(wù)規(guī)模以驚人的速度擴大，需求單量連續(xù)3年以三位數(shù)速度增長，目前平臺有1500多家供應(yīng)商，6000余名定制師。

    客人的玩法已經(jīng)在發(fā)生改變，在美食體驗上，他們已經(jīng)從品嘗特色美食、當?shù)匦〕匝葑兊郊t酒品鑒、烹飪課程、了解美食背后的故事。

    攜程定制旅行平臺顯示，國內(nèi)最受歡迎的美食定制目的地為成都、西安和廈門，國外最受吃貨喜愛的目的地為泰國、日本和意大利。

    在住宿體驗上，定制游客更傾向于選擇住當?shù)厝思依?，通過住民宿與當?shù)厝私涣?，吃民宿老板做的飯，感受當?shù)匚幕?，特別是在少數(shù)民族聚居的麗江。從目的地上來看，麗江、廈門和成都是定制游客最想要住民宿的3個城市。

    高端定制市場初顯規(guī)模

    2018年最愛定制游的前10個城市為上海、北京、廣州、成都、深圳、杭州、南京、武漢、西安、重慶。定制游市場已經(jīng)從一線城市深入到二三線城市。

    而與此同時，一線城市的定制需求縱深發(fā)展，高端定制需求在一線城市漸露端倪，北上廣深高端定制游客的人均消費為23749元。數(shù)據(jù)顯示，十大高端定制增長城市為上海、北京、廣州、深圳、杭州、成都、香港、南京、西安和天津。其中，北上廣高端定制需求量均為三位數(shù)增長。

    對這些高凈值人群而言，旅游已經(jīng)成為生活的必需品，他們有豐富的旅行經(jīng)驗和穩(wěn)定的旅行預(yù)算，鐘愛小眾景點，重視獨家和私密性，消費理性，信任專業(yè)的服務(wù)并且認同服務(wù)價值。在私人定制和企業(yè)定制漸已成熟的模式下，攜程定制旅行平臺對定制游市場進行規(guī)?；耐瑫r進一步細分，開拓高端定制游市場。

    攜程定制旅行平臺也將通過提供“專業(yè)貼心的行程高標準”、“一對一專屬旅行管家”、“非凡禮遇”，以旅行管家的服務(wù)為重點，以高品質(zhì)及高品位的旅行服務(wù)為核心，全面升級高端定制游客的旅行體驗。