在線教育助力抗疫 上市公司把脈行業(yè)拐點

    受疫情影響，國內中小學大多數(shù)推遲到2月底前不得開學，從2月3日起，國內中學的高三、初三年級已經(jīng)開始通過在線方式授課，其他年級2月10日起也普遍開始提供線上復習等教學內容。

    一位在線教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)者對證券時報記者表示：“我們之前已經(jīng)預計2020年在線教育需求會大幅增加，公司已經(jīng)提前準備了資源，當下的形勢加速了今年需求端的爆發(fā)，我認為行業(yè)的拐點已經(jīng)來臨。”

    在線教育促升廣電開機率

    根據(jù)國家部委相關通知，“停課不停學”要堅持省級統(tǒng)一部署與各地各校因地制宜實施相結合，避免“一刀切”。

    據(jù)悉，教育部整合國家、有關省市和學校優(yōu)質教學資源，在延期開學期間開通國家中小學網(wǎng)絡云平臺和中國教育電視臺空中課堂，免費供各地自主選擇使用。為豐富學習資源，還組織部分省級教育部門及中小學免費向全國開放網(wǎng)絡學習平臺或網(wǎng)校。

    根據(jù)安排，國家中小學網(wǎng)絡云平臺自2月17日起開通；中國教育電視臺4頻道通過直播衛(wèi)星戶戶通平臺向全國用戶傳輸有關課程，覆蓋偏遠農村網(wǎng)絡信號弱或有線電視未通達地區(qū)。平臺資源包括防疫知識、紅色教育資源、專題教育資源，以及從小學至普通高中的主要學科課程資源，課程時間一般在20分鐘左右。

    廣電在線教育產(chǎn)品以操作簡便、電視大屏、保護視力等得天獨厚的優(yōu)勢，成為近期多地政策首推的在線教育開展方式，如陜西、湖北、廣西、湖南、貴州、天津等地區(qū)都出臺了相關方案。

    據(jù)陜西廣電網(wǎng)絡產(chǎn)品部門負責人介紹，為積極配合疫情防控工作，廣電網(wǎng)絡推出在線教育服務。廣電網(wǎng)絡目前的在線教育服務主要涉及兩部分：一部分是1月26日起，廣電網(wǎng)絡推出“有線電視免費看”、“互動視頻隨心點”、“權威信息及時報”等惠民服務內容，包含了面向陜西全省互動電視用戶的在線教育產(chǎn)品免費點播觀看。

    另外一部分是2月10日起，配合當?shù)亟逃块T開展“停課不停學”在線教育。在電視端，目前初三、高三的教學內容通過西安教育頻道進行直播，所有年級教學內容在電視專區(qū)通過點播形式播出，隨后還會積極調整頻道資源，爭取實現(xiàn)各年級課程的直播。同時，“陜西廣電網(wǎng)絡”微信公眾號、全網(wǎng)融媒體“愛系列”移動客戶端進行播放。

    對于師資來源，據(jù)公司介紹，都是由教育部門安排，“老師都是名師，比如西安市各重點學校學科帶頭人。”

    “開機率是日常的好幾倍，翻倍的增長。可以做個數(shù)據(jù)比對，每年春晚當天會比日常開機率有所增長，初一初二會比平日較大增長，去年70周年大慶當日增長是之前最高的。”上述產(chǎn)品部門負責人對證券時報記者表示，點播教育產(chǎn)品的用戶數(shù)也有比較大幅度的增長，特別是2月10日網(wǎng)上開學之后，用戶數(shù)可以用暴增來形容。

    這位產(chǎn)品負責人表示，在線教育產(chǎn)品對用戶增長的促進作用很大，而且也是剛需。他跟記者分享了一個有趣的現(xiàn)象，該公司營業(yè)廳的同事傳給他一張照片，營業(yè)廳里擠滿了戴口罩來咨詢安裝事宜的家長，希望自己家的孩子早日在線學習。

    上市公司積極行動

    “公司較早的意識到這次疫情對在線教育的發(fā)展是機會，自大年初二開始就聯(lián)合華為出方案。”拓維信息相關負責人對證券時報記者表示，為全國區(qū)域教育主管部門和中小學校，提供本地化的線上教學服務和全國名校優(yōu)質課程資源，幫助全國中小學校保持正常教學進度。

    據(jù)該負責人介紹，目前用戶數(shù)約為220萬，近1萬所中小學校，市場重點在湖南省和廣東省，而四川、浙江、湖南、山東、云南等全國多省份也有用戶。主要提供名師在線直錄播課堂，還有在線作業(yè)分析以及個性化學習等產(chǎn)品。

    雖然近期不少上市公司公布了在線教育方面業(yè)務的行動措施，但師資來源、服務區(qū)域范圍、學校/用戶數(shù)、服務頻率、收入盈利模式等詳細情況的相關信息則相對較少。記者梳理了部分上市公司此前公告資料中涉及內容（請見表），可見各家公司相關業(yè)務進展因產(chǎn)品成熟度、推廣力度等而有所差異。

    對于在線教育的發(fā)展新契機，東興證券表示，預計疫情之后，在線教育市場結構可能發(fā)生變化，中小學學生使用在線教育的比例有望上升，在線教育的發(fā)展進入一個新時期?？春迷诰€辦公、在線醫(yī)療和在線教育產(chǎn)業(yè)的投資機會。

    有教育行業(yè)人士則表示，在線教育經(jīng)歷了公眾的特殊聚光，會有更多線下教育企業(yè)轉型到線上教育中，也將會有更多資本到線上這條跑道上，對于線上教育來說是一個拐點。對有內容儲備豐富、又有技術儲備過硬的企業(yè)是真的利好。

    高光時刻后能否持續(xù)？

    上述教育行業(yè)人士表示，此次定會加速教育的線上線下融合，促使教學場景和服務流程都更快速線上化，能夠提升教育培訓行業(yè)整體的數(shù)字化程度、迭代速度和運營效率。但線上教育替代不了線下教育，可能更多學習者會成為線上和線下教育機構共同的用戶。

    疫情期間，中小學教師借助輔助工具把線下課程部分搬到線上，這個過程中對于自己積累大量師資做課外輔導的在線教育平臺而言，是教育“正規(guī)軍”殺入線上，擠占原有市場的好機會。

    互聯(lián)網(wǎng)教育專家劉志剛撰文指出，要想觸及教育公平問題，線上教育必須回歸社會公共資源本質。

    對此，也有評論人士認為，一些學校把開展線上教學理解為要求每個老師都要錄課，做在線教學的準備。這種做法不僅不切實際，也完全沒有必要，既增加了教師的負擔，也有形式主義之嫌。線上本有很多優(yōu)質的教育資源可供利用，舍棄現(xiàn)成的優(yōu)質資源，另外再弄一套課程，既是白費力氣，也可能吃力不討好。

    同時，由于當前授課教師主要為學校授課教師免費為學生授課，不涉及學生和家長付費，因而也不存在在線教育的重要難點——客戶留存。

    對于疫情過去是否還會繼續(xù)使用在線教育這種方式，北京一重點高中英語老師李楊對記者表示，其實英語這個學科還是比較適合在線上教學的，但作為公立學校，特別是高中生可能自主學習的時間比較少，等疫情結束可能還會回歸到線下課堂上去。

    有上市公司高管則表示，此次疫情雖使在線教育機構獲客成本降低，但最終能否將流量持續(xù)轉化為收入，仍取決于在線教育機構的服務質量。教育是一條長期的賽道，需要自身資源的長期積累，企業(yè)關鍵是找好自身優(yōu)勢與用戶需求的契合點，然后做好服務。

    此外，無論直播還是錄播，在線平臺的技術服務是課程能否持續(xù)進行的最重要保證?？罩姓n堂比較普遍的模式為以省或市電教館牽頭，組織名師錄制各個年級各個科目的課程，為學校和老師開啟個人賬號，通過省市指定的教育平臺/廣電系統(tǒng)分發(fā)，錄播課后再組織直播答疑。