公積金服務(wù)“提速增效” 浦發(fā)銀行北京分行賦能首都民生

    本報(bào)訊 （記者呂東）

    為保障公積金繳存人的合法權(quán)益，讓北京住房公積金惠民政策精準(zhǔn)直達(dá)廣大繳存單位和繳存人，近期，浦發(fā)銀行北京分行開展一系列形式多樣的公積金政策宣傳活動(dòng)，保證政策紅利“直達(dá)快享”。

    針對(duì)重點(diǎn)繳存單位，該行專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展“一對(duì)一”電話專項(xiàng)溝通，將政策要點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程及時(shí)間節(jié)點(diǎn)清晰傳遞，保障信息傳遞“零誤差”；聚焦中小微企業(yè)需求痛點(diǎn)，主動(dòng)上門提供“面對(duì)面”服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、手把手指導(dǎo)線上操作；聯(lián)合公積金管理部深入產(chǎn)業(yè)園區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦專場(chǎng)宣講會(huì)。

    同時(shí)，依托金融專業(yè)優(yōu)勢(shì)，浦發(fā)銀行北京分行量身定制公積金配套服務(wù)方案，為企業(yè)與個(gè)人提供全鏈條便捷服務(wù)。在企業(yè)服務(wù)端，大力推廣“零跑動(dòng)”繳存模式，通過線上化操作簡(jiǎn)化繳存流程，顯著減輕企業(yè)事務(wù)性負(fù)擔(dān)；積極踐行公積金繳存數(shù)據(jù)助力中小微企業(yè)融資機(jī)制，為合規(guī)繳存公積金的中小微企業(yè)提供專屬融資支持。在個(gè)人服務(wù)端，不僅積極提供便捷的線上公積金綁卡、查詢等服務(wù)及專屬優(yōu)惠權(quán)益，并優(yōu)化公積金貸款辦理流程，開展多種便捷辦理服務(wù)模式，大幅提升首都市民貸款效率與體驗(yàn)。

    未來，該行將繼續(xù)積極踐行社會(huì)責(zé)任，探索公積金服務(wù)創(chuàng)新路徑，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、豐富服務(wù)場(chǎng)景，以金融力量服務(wù)首都實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

（編輯 何帆）