?交通銀行河南省分行：科技賦能后臺(tái)業(yè)務(wù)集中處理煥發(fā)數(shù)字活力

    交通銀行河南省分行以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，聚焦后臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)核心環(huán)節(jié)，深化科技與業(yè)務(wù)深度融合，通過(guò)智能化、自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)用，持續(xù)優(yōu)化處理流程、提升服務(wù)效能、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，為業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展筑牢后臺(tái)服務(wù)支撐。

    交通銀行河南省分行強(qiáng)化創(chuàng)新能力，將自然語(yǔ)言識(shí)別、大模型、RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化、BI數(shù)據(jù)分析等智能金融工具引入業(yè)務(wù)流程，運(yùn)用于數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)保管、記賬憑證、報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及業(yè)務(wù)分析等業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)自助化、業(yè)務(wù)辦理敏捷化、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)集約化。日均業(yè)務(wù)處理量實(shí)現(xiàn)大幅提升，切實(shí)降低了人力成本。

    未來(lái)，交通銀行河南省分行將持續(xù)推進(jìn)后臺(tái)業(yè)務(wù)科技賦能，探索BI、自然語(yǔ)言識(shí)別、大數(shù)據(jù)、AI大模型等技術(shù)在后臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的深度應(yīng)用，不斷迭代優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，以高效率、數(shù)字化、智能化的后臺(tái)服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

    （CIS）