中信證券：全力推進(jìn)AI數(shù)字員工體系建設(shè)

    本報(bào)訊 （記者周尚伃）11月12日，在中信證券2026年資本市場年會上，中信證券首席信息官、信息技術(shù)中心行政負(fù)責(zé)人于新利進(jìn)行了“中信證券AI數(shù)字員工”主題演講。他表示，以人工智能為代表的新一輪科技革命正加速重塑金融業(yè)，中信證券正全力推進(jìn)AI數(shù)字員工體系建設(shè)，旨在打造突破效能瓶頸、構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力的核心引擎，為行業(yè)智能化發(fā)展注入新動能。

    于新利在演講中表示，當(dāng)前以人工智能為代表的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在加速改變世界。中信證券在中信集團(tuán)“人工智能+”戰(zhàn)略的指導(dǎo)和引領(lǐng)下，將人工智能作為推動公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心抓手，全力推進(jìn)AI數(shù)字員工體系建設(shè)，打造突破效能瓶頸、構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力的核心引擎，為行業(yè)智能化發(fā)展注入新動能。

    金融行業(yè)正邁入數(shù)字化與智能化疊加的關(guān)鍵發(fā)展階段，人才定義正被AI技術(shù)革新。在此背景下，中信證券正在積極探索數(shù)字員工的“三次進(jìn)化”：一是從“執(zhí)行者”到“思考者”，從被動執(zhí)行任務(wù)到主動提供服務(wù)；二是從“單感官”到“多感官”，通過多模態(tài)的分析能力實(shí)現(xiàn)主動風(fēng)險(xiǎn)防范；三從“系統(tǒng)工具”到“工作伙伴”，數(shù)字員工與人類員工形成互補(bǔ)型協(xié)同，釋放人類潛能。

中信證券AI數(shù)字員工團(tuán)隊(duì)

    “我們的目標(biāo)是打造智能化、擬人化、高效協(xié)同的數(shù)字員工體系，為每位員工配備多個(gè)‘數(shù)字分身’，最終實(shí)現(xiàn)‘一崗一數(shù)字員工、一人一數(shù)字團(tuán)隊(duì)’的人機(jī)協(xié)同新范式。”于新利表示。該體系將頂尖業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)沉淀為標(biāo)準(zhǔn)化智能工具，賦能一線人員，讓優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)更廣泛、更高效地觸達(dá)客戶。

    目前，中信證券的數(shù)字員工體系已在核心業(yè)務(wù)場景高效落地。在智能投研領(lǐng)域，超級研究員深度融合了大模型與智能體技術(shù)，聚合內(nèi)外部多領(lǐng)域研究成果，具備自動化數(shù)據(jù)加工、多模態(tài)輸出、個(gè)人知識庫等能力。用戶僅需提出研究分析需求，便可自動生成包括圖表在內(nèi)的數(shù)萬字深度研報(bào)。在市值管理領(lǐng)域，市值管理助理CapitAI-Link，將大模型算法與專業(yè)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，深度整合政策背景、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、行業(yè)特性、輿情等多元信息，生成定制化市值管理方案。在智能投行領(lǐng)域，超級投行家能提供客戶畫像、智能簡報(bào)、項(xiàng)目書生成器和綜合業(yè)務(wù)圖譜等核心功能，實(shí)現(xiàn)一站式業(yè)務(wù)研判與定制化生成投行項(xiàng)目建議書等關(guān)鍵材料。

    隨著數(shù)字員工團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的深度應(yīng)用和賦能，其成效已經(jīng)在實(shí)際運(yùn)營中得到充分體現(xiàn)。截至目前，中信證券已有18個(gè)高價(jià)值數(shù)字員工成功上線，在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益；數(shù)字員工累計(jì)處理請求量約5000萬次，調(diào)用Tokens總量近1000億，日均處理量超13億，相關(guān)技術(shù)已榮獲10項(xiàng)國家發(fā)明專利及4項(xiàng)軟件著作權(quán)，綜合實(shí)力行業(yè)領(lǐng)先。

    面向未來，于新利強(qiáng)調(diào)，構(gòu)建高效、可信的數(shù)字員工隊(duì)伍，必須聚焦數(shù)據(jù)治理、算法可信、技術(shù)自主三大核心支柱。中信證券將持續(xù)夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，構(gòu)建“可靠、安全、可解釋、可問責(zé)”的大模型能力，打造自主可控的金融AI底座，為業(yè)務(wù)創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。“數(shù)字員工不僅是技術(shù)賦能金融的生動實(shí)踐，更是中信證券以高質(zhì)量金融服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的堅(jiān)定承諾。”他總結(jié)道，“在人機(jī)協(xié)同的新范式下，一個(gè)更高效、更智能的金融未來正在開啟。”

（編輯 何帆）