外賣平臺(tái)集體表態(tài) 抵制無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)

    本報(bào)訊 （記者梁傲男）8月1日，美團(tuán)、淘寶、餓了么、京東等先后發(fā)布聲明，承諾將“規(guī)范促銷”，同時(shí)提出多項(xiàng)限制補(bǔ)貼行為的舉措，包括規(guī)范促銷行為、合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼、不做非理性促銷活動(dòng)、不以顯著低于成本的價(jià)格銷售商品和服務(wù)等。

    美團(tuán)通過(guò)公眾號(hào)發(fā)文《繁榮行業(yè)生態(tài)，抵制無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)》，稱高度關(guān)注外賣平臺(tái)補(bǔ)貼引發(fā)的社會(huì)關(guān)注，承諾堅(jiān)決規(guī)范促銷行為，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。其具體承諾包括：補(bǔ)貼活動(dòng)嚴(yán)格遵守反壟斷法等法律法規(guī)，不以顯著低于成本價(jià)銷售；補(bǔ)貼活動(dòng)信息依法公示，不夸大宣傳補(bǔ)貼總額；不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制商家參與補(bǔ)貼，保障商家自主定價(jià)權(quán)；對(duì)商家和消費(fèi)者無(wú)歧視，不通過(guò)選擇性補(bǔ)貼傷害中小商戶；構(gòu)建消費(fèi)者、商家、騎手、平臺(tái)多方共贏生態(tài)，從“比價(jià)格”回歸“比品質(zhì)”“比服務(wù)”，努力提高騎手權(quán)益保障水平。

    淘寶閃購(gòu)及餓了么聯(lián)合發(fā)文《持續(xù)提升服務(wù) 推動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng) 激發(fā)消費(fèi)煙火氣》，表態(tài)堅(jiān)決抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)，合作促進(jìn)生態(tài)共贏。文中提到，將從消費(fèi)者和商家需求出發(fā)合理規(guī)劃補(bǔ)貼，尊重商家知情權(quán)、選擇權(quán)和定價(jià)權(quán)并設(shè)兜底賠付；杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，不做大規(guī)模“0元購(gòu)”等非理性促銷；持續(xù)提升配送效率與服務(wù)體驗(yàn)，保障消費(fèi)者權(quán)利；建立“傾聽(tīng)-征詢-優(yōu)化-反饋”體系，各地陸續(xù)開(kāi)展懇談會(huì)。

    京東黑板報(bào)發(fā)文稱，承諾抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)打造差異化特色菜品、提升服務(wù)質(zhì)量等，堅(jiān)守品質(zhì)定位，以技術(shù)賦能、供應(yīng)鏈創(chuàng)新等打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，用產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)贏得用戶口碑、創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值，推動(dòng)行業(yè)從“比補(bǔ)貼”回歸“比品質(zhì)”“比服務(wù)”。

    此前，7月18日，市場(chǎng)監(jiān)管總局官網(wǎng)發(fā)布消息稱已約談外賣平臺(tái)，要求進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，理性參與競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。

（編輯 張明富 黃力）