華夏銀行昆明分行“315”在行動 現(xiàn)場為金融消費者“吃虧事”支招

    7000元借款3個月變50萬！央視財經(jīng)今年的315晚會，讓“網(wǎng)貸砍頭息”——“714高炮”走入大眾視野。宣傳與實物不符、最低消費、訂金不退，甚至個人隱私信息無故被泄露，被販賣……生活中的你是否因“霸王條款”、“虛假廣告信息”吃過“啞巴虧”呢？作為金融消費者又該如何保護自身權(quán)益？3月15日，華夏銀行（600015.SH）昆明分行在昆明舉辦了3.15消費者權(quán)益日主題宣傳活動，現(xiàn)場為消費者金融“吃虧事”支招。

    為深入宣傳普及金融知識，加強金融消費者權(quán)益保護，進(jìn)一步提升消費者的自我保護意識和風(fēng)險意識，構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境，華夏銀行昆明分行全面部署，動員各級機構(gòu)認(rèn)真落實監(jiān)管要求，廣泛開展消費者權(quán)益保護宣傳教育活動。

    3月15日一早，華夏銀行昆明分行在昆明南亞風(fēng)情園商圈圍繞“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”為主題，開展了3.15消費者權(quán)益日主題宣傳活動。工作人員向過往市民放發(fā)《金融消費者權(quán)益日宣傳手冊》和配有插圖語言生動的各類金融知識宣傳折頁。

    活動現(xiàn)場人氣爆棚，形勢多樣的活動吸引眾多市民的駐足觀看咨詢，并積極參與。在公眾互動區(qū)，主持人提問，市民搶答。在答對送上小禮物的間隙，華夏銀行志愿者們主動向社區(qū)居民介紹如何防范違法違規(guī)的金融廣告、金融消費者享有哪些權(quán)利等，營造歡樂和諧的宣傳氛圍。

    “我們結(jié)合金融知識、財產(chǎn)安全須知、如何識別電信詐騙等進(jìn)行宣傳。”華夏銀行昆明分行工作人員董女士說，我們設(shè)置咨詢臺安排專人接受消費者的咨詢，現(xiàn)場傳授假幣識別方法；同時，活動現(xiàn)場搭建了舞臺，設(shè)置了有獎問答環(huán)節(jié)，并邀請社區(qū)舞蹈隊前來助興，吸引了眾多市民參加活動，讓消費者提高了金融防范意識。

    華夏銀行昆明分行黨委書記、行長趙草梓在接受《證券日報》記者采訪時表示，提高金融服務(wù)水平、維護金融消費者權(quán)益，華夏銀行一直在努力前行，昆明分行將持續(xù)加強金融知識的普及力度，不斷提高我行的服務(wù)水平和質(zhì)量，樹立竭誠為客戶服務(wù)的良好形象，為和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量。

    趙草梓還表示，華夏銀行面對復(fù)雜的經(jīng)濟金融形勢，按照“預(yù)防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的消費者權(quán)益保護工作原則，切實改進(jìn)金融服務(wù)，加強信用環(huán)境建設(shè)、金融宣傳教育和投訴管理。華夏銀行獨家冠名的“2018—2019華夏銀行杯全民普及《消費者權(quán)益保護法》”活動搞得非常成功，分行將結(jié)合實際，多部門聯(lián)動積極參與保護消費者權(quán)益的活動中來，希望通過活動，積極履行保護消費者合法權(quán)益的社會責(zé)任，替老百姓守護好“錢袋子”。

    值得一提的是，此次現(xiàn)場活動只是一個主會場，華夏銀行昆明分行還組織各支行到多個社區(qū)進(jìn)行金融知識宣傳活動并在云南開放大學(xué)呈貢校區(qū)開展了“珍愛信用·遠(yuǎn)離校園網(wǎng)貸”金融知識進(jìn)校園宣講活動，幫助學(xué)生們正確認(rèn)識校園貸，建立理性消費觀念，掌握基本理財知識，樹立正確的金融防范意識。