本報(bào)訊 (記者袁傳璽)5月19日,阿里健康發(fā)布2025財(cái)年業(yè)績公告,截至2025年3月31日,阿里健康實(shí)現(xiàn)營收305.98億元,同比增長13.2%;凈利潤14.32億元,同比增長62.2%;調(diào)整后凈利潤達(dá)19.5億元,同比增長35.6%。
天貓健康平臺(tái)持續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展,年度GMV與年度活躍用戶持續(xù)提升;阿里健康大藥房GMV健康增長,年度活躍用戶和自營會(huì)員數(shù)量持續(xù)提升;阿里健康服務(wù)的用戶規(guī)模及其黏性優(yōu)勢日益凸顯,持續(xù)占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位。
2025財(cái)年,天貓健康平臺(tái)GMV與年度活躍用戶持續(xù)提升,在線商品數(shù)增長超91%至1.33億;阿里健康大藥房年度活躍消費(fèi)者數(shù)與ARPU持續(xù)增長,在線商品數(shù)同比增長33.6%至123萬。同時(shí),阿里健康積極參與提振消費(fèi)相關(guān)行動(dòng),通過國補(bǔ)資金支持,以立減直補(bǔ)等模式降低消費(fèi)門檻,滿足用戶換新需求。
報(bào)告期內(nèi),阿里健康不斷優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境、加強(qiáng)扶持力度,平臺(tái)生態(tài)持續(xù)向好,商家經(jīng)營效率及業(yè)績增長顯著。天貓健康平臺(tái)在線主營商家數(shù)同比增長35%至4.83萬個(gè);廣告業(yè)務(wù)持續(xù)賦能商家,為商家提供更定制化服務(wù),推動(dòng)商家業(yè)務(wù)增長,積極提升商家體驗(yàn)和滿意度。平臺(tái)對商家品牌的商業(yè)吸引力持續(xù)加強(qiáng)。
在醫(yī)療健康服務(wù)方面,截至2025年3月31日,與阿里健康簽約提供在線健康咨詢服務(wù)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和營養(yǎng)師合計(jì)增長至近24萬人。阿里健康慢病用戶數(shù)持續(xù)提升的同時(shí),人均DOT時(shí)長同比增長9%。小鹿中醫(yī)注冊中醫(yī)師增長至14萬人,調(diào)劑中心增長至137家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步提升。
2025財(cái)年,阿里健康在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的突出表現(xiàn)再獲權(quán)威認(rèn)可,MSCI ESG評級(jí)由“A”提升至“AA”,成功躋身全球互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)先進(jìn)梯隊(duì)。此次評級(jí)躍升主要得益于公司在環(huán)境管理、社會(huì)責(zé)任以及公司治理三大關(guān)鍵領(lǐng)域的系統(tǒng)性優(yōu)化與創(chuàng)新實(shí)踐,也反映了阿里健康在ESG核心議題上持續(xù)精進(jìn)的恒心。
(編輯 郭之宸)
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