本報訊 (記者袁傳璽)11月21日,煙火市集暨抖音生活服務(wù)首屆創(chuàng)作者大會在成都舉辦。會上,抖音生活服務(wù)煙火榜發(fā)布,甄選全國360家“蒼蠅館子”天花板小店上榜,覆蓋北京、上海、成都、武漢等10座城市。本次活動還打造了線下煙火市集,匯集了全國近百家從抖音火出圈的“排隊王”餐飲小店,將線上關(guān)注直接轉(zhuǎn)化為線下消費。
抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁涂晴介紹,平臺希望可以提供一個能讓用戶閉眼吃的煙火小店專屬榜單。“這份榜單基于抖音內(nèi)容和評價數(shù)據(jù)、用戶提名和民間尋味人實地品鑒等方式產(chǎn)生,將抖音上優(yōu)質(zhì)的煙火氣內(nèi)容凝聚為權(quán)威的消費指南,大幅降低消費者決策成本,同時也為上榜小店提供一條‘被看見’到‘被消費’的快速成長路徑。”
涂晴介紹,平臺所獨具的“煙火氣”內(nèi)容生態(tài),正能有效彌補小店線上化率不足的缺口,助力小店破局。“‘煙火氣’是抖音生活服務(wù)的本色。”
今年以來,抖音生活服務(wù)圍繞“尋味煙火氣”主題,先后推出“煙火小店種草計劃”、明星綜藝《煙火探探探》等系列活動,有效連接線上內(nèi)容與線下體驗,強化了平臺煙火氣特色。數(shù)據(jù)顯示,今年以來,抖音上煙火小店相關(guān)內(nèi)容播放量提升36%,獲贊超過705億次。
線上熱度也迅速轉(zhuǎn)化為線下消費。數(shù)據(jù)顯示,今年以來,抖音上有成交的小店數(shù)量同比增長42%,其中創(chuàng)作者貢獻(xiàn)頗多,超過275萬家小店因創(chuàng)作者內(nèi)容收獲訂單,創(chuàng)作者帶動煙火小店交易同比增長30%。
基于平臺內(nèi)容生態(tài)優(yōu)勢,抖音生活服務(wù)推出煙火榜。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年以來,平臺基于抖音內(nèi)容和評價數(shù)據(jù)、用戶提名和民間尋味人實地品鑒等三重機制篩選上榜煙火小店,希望可以提供一個能讓用戶閉眼吃的煙火小店專屬榜單。
為確保榜單的公正與品質(zhì),本次評選在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和用戶提名基礎(chǔ)上,引入了一個關(guān)鍵角色——248位資深民間尋味人。他們?nèi)司蚩ǔ^500家餐廳,平均發(fā)布過400篇探店評價,是名副其實的“本地美食活地圖”。
據(jù)介紹,首批全國共有360家小店登上抖音生活服務(wù)煙火榜,覆蓋北京、上海、廣州、成都、西安、南京、沈陽、長沙、武漢、重慶10座城市。其中,只此一家的單店占比95%,十年老店和本地特色菜小店分別占比61%和58%。接下來,抖音生活服務(wù)煙火榜將陸續(xù)覆蓋全國更多城市。
除煙火榜外,為助力小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展,抖音生活服務(wù)推出六項商家扶持措施:平臺將下調(diào)入駐保證金,持續(xù)推動小店0元入駐,幫助商家降低經(jīng)營成本;上線共管模式,助力小店商家更低成本高效率獲取流量,突破經(jīng)營難題;打造“安心護(hù)航”保障體系,提供定制化服務(wù)和組合權(quán)益,降低小店商家經(jīng)營風(fēng)險;成立商家體驗中心,提供診斷報告和解決方案,幫助小店商家提升服務(wù)能力;制定了“安心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),提供專屬標(biāo)識、專屬流量和多項權(quán)益,鼓勵小店商家為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時,平臺還設(shè)立價值超千萬元的專項補貼資金,用于扶持小店經(jīng)營。
會上,抖音生活服務(wù)機構(gòu)與創(chuàng)作者生態(tài)負(fù)責(zé)人黃毅還介紹了平臺創(chuàng)作者扶持相關(guān)政策。未來,平臺將從流量全域加碼、項目資源扶持、產(chǎn)品工具升級等方面,針對不同成長階段創(chuàng)作者提供個性化資源支持,全方位助力創(chuàng)作者傳遞煙火氣。
(編輯 李家琪 張昕)
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